to read complaints and reviews, or file yours. 
Touche Privé’den online olarak verdiğim 968193 numaralı siparişimde yer alan 3 ürün için 21 Mart 2026 tarihinde iade talebinde bulundum. Ürünleri iade etmeme rağmen üzerinden zaman geçmesine karşın para iadem hala yapılmadı.
Bu süreçte Touche Privé müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir kanaldan ulaşamıyorum ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor. Ne ürünler elimde ne de ödediğim tutar hesabıma geçti, bu durum beni hem mağdur ediyor hem de markaya olan güvenimi zedeliyor.
Ödemesini yaptığım ürünlerin bedelinin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve sürecin neden bu kadar uzadığına dair yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Touché Privé’den yaptığım alışverişe ait 955080 numaralı siparişimi bayramdan önce iade ettim ve ürünün kargosu 05.03.2026 tarihinde firmaya teslim edilmiş görünmesine rağmen hâlâ ücret iadesi yapılmadı. Toplam 1.908 TL tutarındaki ödemenin banka kartıma geri yatırılması için uzun süredir bekliyorum...
Touche Privé’den vermiş olduğum 959438 ve 961569 numaralı online siparişlerime ait toplam 3 ürünü iade ettim. İade talebim 12.03.2026 tarihinde oluştu...
Touche Privé’den aldığım 954868 numaralı sipariş kapsamında 2 parça kıyafeti 9 Mart 2026 tarihinde iade ettim. Ürünlerin iadesi üzerinden uzun süre geçmesine rağmen, halen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. İade süreciyle ilgili olarak firmaya mail attım ancak müşteri hizmetlerine bir tü...
Touché Privé’den vermiş olduğum 921333 numaralı siparişimi iade etmek için 20 Ocak 2026 tarihinde ürünü kargo ile gönderdim. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ yapılmadı. Kredi kartı ile ödediğim bu sipariş için müşteri hizmetleri ile defalarca görüştüm, bana iadenin yapıldığı...
Yorumlar