Touché Privé Touche'tan Geciken İade Ve Cevapsız Müşteri Desteği

Ebrar · 2026-04-07T09:53:28+03:00

Touche’den online alışveriş yaptım ve ürünleri iade ettim. 970334 numaralı siparişime ait iadenin firmaya 2 Nisan’da ulaştığı bilgisini aldım. Ancak üzerinden 6 gün geçmesine rağmen kartıma 1.586 TL tutarındaki ücret iadesi hâlâ yapılmadı. İade süreciyle ilgili olarak Instagram üzerinden defalarca mesaj göndermeme rağmen hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Ayrıca müşteri hizmetleri telefonunu da aradım ancak telefonlar açılmıyor, herhangi bir muhatap bulamıyorum. Hem paramın iade edilmemesi hem de hiçbir iletişim kanalından dönüş alamamam nedeniyle mağdur durumdayım. 1.586 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede kartıma iade edilmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Ebrar

Touché Privé

7 Nisan 09:53249

Ebrar

7 Nisan 11:05

Benzer Şikayetler

Touche'den Alışveriş İadesi İçin Uzun Süre Bekleyen Müşteri Para İadesi Talebi

Neslihan

Touché Privé

3 Mart 08:56274

Touche’den kıyafet alışverişi yaptım ve 30 Ocak Cuma günü, toplam 2.016 TL tutarındaki alışverişimin bir kısmı için iade... sürecini başlattım. Uzun süre önce bazı ürünlerin iadesi firmaya ulaştı ancak üzerinden bir ayı aşkın süre geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. Sipariş nu...

1 Destek

Touche'den İade Edilen 2080 TL Ücretin Gecikmiş İadesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

Duygu

Touché Privé

16 Mart 11:05238

Touche’den satın aldığım bir kıyafeti iade ettim ve ürün 24 Şubat’ta firma tarafından teslim alındı. Ancak bugün 16 Mart... olmasına rağmen 2.080 TL tutarındaki ücret iadem hala kredi kartıma yapılmadı. Sipariş numaram #948901 olmasına rağmen süreçle ilgili olarak hiçbir muhatap bulamıyorum. Müşteri h...

1 Destek

Kredi Kartı İadesi Gecikiyor, Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

Şeyma

Touché Privé

27 Mart 15:56259

Touche’den online olarak yaptığım alışverişte aldığım ürünlerden birkaç tanesini iade ettim. 949778 numaralı siparişime ...ait ürünlerin iadesi 26 Şubat’ta firma tarafından teslim alınmasına rağmen, üzerinden bir aydan fazla zaman geçtiği halde yaklaşık 2.000 TL civarındaki kredi kartı ödememin iadesi ...

Çözüldü

Touché Privé'den Yapılan İade Ödemesi 4 Aydır Gerçekleşmedi

Yasemin

Touché Privé

31 Ağustos 2025 14:18393

"Sonunda geri ödemem geldi şikayet var ekibine teşekkür ederim"

7.800 TL İade Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsızlığı

Hatice

Touché Privé

27 Şubat 12:31599

Touche’den farklı siparişler halinde toplam 7.800 TL tutarında alışveriş yaptım. Ürünleri iade ettim ve iade kargosu 02....02.2026 tarihinde Touche’ye ulaştı. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen kredi kartıma hiçbir şekilde ücret iadesi yapılmadı. WhatsApp hattından yazmama rağmen cevap alamıyorum...

4 Destek