Touché Privé Toucheprive Gömleği İç Gösterdiği Ve Beden Büyük Olduğu İçin İade İşlemi Gecikiyor

Gamze · 2026-04-04T17:54:48+03:00

Toucheprive’den gömlek satın aldım ancak ürün hem beden olarak büyük geldi hem de iç gösterdiği için kullanmak istemedim. Bu nedenle ürünü iade etmeye karar verdim ve kredi kartıyla aldığım bu ürünü yaklaşık 15 gün önce Aras Kargo ile iade olarak gönderdim. 966086 numaralı siparişime ait iade gönderimin üzerinden günler geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ yapılmadı. Telefonla müşteri hizmetlerinize ulaşmayı denedim ancak herhangi bir muhatap bulamadım. Yaşadığım bu gecikmenin bir an önce giderilmesini ve ilgili siparişime ait ücret iademin acilen kredi kartıma yansıtılmasını talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Gamze

Touché Privé

4 Nisan 17:54237

Gamze

27 Nisan 22:56

38 gün oldu hala iadem yapılmadı berbat bir firma resmen dolandırıcılık bu yaptıkları

Benzer Şikayetler

Kredi Kartı İadesi Yapılmadı Ve Müşteri Hizmetleri Cevap Vermiyor

Ayfer

Touché Privé

16 Ocak 09:42344

Touch Prive markasından satın aldığım gömlek bedenime büyük olduğu için ürünü iade ettim; ancak ücret iadem hâlâ yapılma...dı. Ürün bana 23 Aralık 2025 tarihinde teslim edildi, aynı gün Aras Kargo ile iade ettim ve 23 Aralık 2025 tarihinde firmanın eline ulaştı. Buna rağmen tarafıma herhangi bir geri ö...

İade Ücretim 1330 TL Hâlâ Yatmadı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Esma

Touché Privé

7 Eylül 2025 14:37191

Toucheprive’den 4 adet ürün satın aldım. 3 ürünün bedeni büyük geldiği için 8 Temmuz’da Aras Kargo Kayseri şubesinden ia...de ettim. Ancak o tarihten bu yana, yaklaşık 1330 TL tutarındaki iade ücretim hesabıma yatırılmadı. Sipariş numaram: #816849. İade işlemiyle ilgili olarak Gmail üzerinden müşteri...

İade Sürecindeki Gecikme Ve İletişimsizlik Müşteri Memnuniyetini Zedeliyor

Makbule

Touché Privé

11 Ekim 2025 14:18517

30 Eylül tarihinde Toucheprive’den aldığım pantolon, gömlek ve takım ürünlerinin iadesi için talep oluşturdum ve ürünler...i eksiksiz şekilde Aras Kargo ile gönderdim. Sipariş numaram 866927’dir. Üzerinden oldukça uzun bir süre geçmesine rağmen ne iade ücretim olan 4097 TL kredi kartıma yatırıldı, ne d...

Yanlış Ürün Geç Teslimat Ve Bir Aydır Yapılmayan Para İadesi Mağduriyeti

Hilal

Touché Privé

27 Ağustos 2025 11:38111

14 Temmuz’da Toucheprive’den 561 TL tutarında bir ürün siparişi verdim. Ürün elime çok geç ulaştı ve ayrıca yanlış beden... gönderilmişti. Hemen ardından ürünü Aras Kargo ile iade ettim. Ürün iadesi sistemde görünmesine rağmen, üzerinden bir aydan fazla zaman geçmesine rağmen para iadem yapılmadı. 822...

Ücret İadem 90 Gündür Yapılmadı Mağdurum

Beyzanur

Touché Privé

25 Eylül 2025 19:20509

14 Mayıs’ta Toucheprive internet sitesinden 1966,64 TL tutarında, 774782 numaralı siparişi verdim. Siparişimde bir gömle...k ve bir jile elbise bulunuyordu. Beden uymadığı için 3 Haziran’da her iki ürünü de hiç kullanılmadan, etiketli şekilde iade ettim. İade işlemini Aras Kargo Ankara İlksanayi Şubesi...