to read complaints and reviews, or file yours. 
Toucheprive’den gömlek satın aldım ancak ürün hem beden olarak büyük geldi hem de iç gösterdiği için kullanmak istemedim. Bu nedenle ürünü iade etmeye karar verdim ve kredi kartıyla aldığım bu ürünü yaklaşık 15 gün önce Aras Kargo ile iade olarak gönderdim.
966086 numaralı siparişime ait iade gönderimin üzerinden günler geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ yapılmadı. Telefonla müşteri hizmetlerinize ulaşmayı denedim ancak herhangi bir muhatap bulamadım.
Yaşadığım bu gecikmenin bir an önce giderilmesini ve ilgili siparişime ait ücret iademin acilen kredi kartıma yansıtılmasını talep ediyorum.
Touch Prive markasından satın aldığım gömlek bedenime büyük olduğu için ürünü iade ettim; ancak ücret iadem hâlâ yapılmadı. Ürün bana 23 Aralık 2025 tarihinde teslim edildi, aynı gün Aras Kargo ile iade ettim ve 23 Aralık 2025 tarihinde firmanın eline ulaştı. Buna rağmen tarafıma herhangi bir geri ö...
Toucheprive’den 4 adet ürün satın aldım. 3 ürünün bedeni büyük geldiği için 8 Temmuz’da Aras Kargo Kayseri şubesinden iade ettim. Ancak o tarihten bu yana, yaklaşık 1330 TL tutarındaki iade ücretim hesabıma yatırılmadı. Sipariş numaram: #816849. İade işlemiyle ilgili olarak Gmail üzerinden müşteri...
30 Eylül tarihinde Toucheprive’den aldığım pantolon, gömlek ve takım ürünlerinin iadesi için talep oluşturdum ve ürünleri eksiksiz şekilde Aras Kargo ile gönderdim. Sipariş numaram 866927’dir. Üzerinden oldukça uzun bir süre geçmesine rağmen ne iade ücretim olan 4097 TL kredi kartıma yatırıldı, ne d...
14 Temmuz’da Toucheprive’den 561 TL tutarında bir ürün siparişi verdim. Ürün elime çok geç ulaştı ve ayrıca yanlış beden gönderilmişti. Hemen ardından ürünü Aras Kargo ile iade ettim. Ürün iadesi sistemde görünmesine rağmen, üzerinden bir aydan fazla zaman geçmesine rağmen para iadem yapılmadı. 822...
14 Mayıs’ta Toucheprive internet sitesinden 1966,64 TL tutarında, 774782 numaralı siparişi verdim. Siparişimde bir gömlek ve bir jile elbise bulunuyordu. Beden uymadığı için 3 Haziran’da her iki ürünü de hiç kullanılmadan, etiketli şekilde iade ettim. İade işlemini Aras Kargo Ankara İlksanayi Şubesi...
Yorumlar