to read complaints and reviews, or file yours. 
Touché Privé’nin kendi online sitesi üzerinden satın aldığım 939262 numaralı siparişimde yer alan 2 adet ürünü (toplam yaklaşık 1500 TL tutarında) iade etmek istiyorum; ancak bir haftadır firmaya hiçbir kanaldan ulaşamıyorum. Ne müşteri hizmetleri ne de WhatsApp hattı dönüş yapıyor, Instagram üzerinden de defalarca yazmama rağmen kimse geri dönüş yapmadı.
İnternette bu şirketle ilgili benzer şekilde çok fazla olumsuz şikayet görüyorum ve bu nedenle süreçle ilgili daha da endişe duymaya başladım. Ürünlerim için iade kodu oluşturup, beni kargo yönlendirmesiyle ilgili bilgilendirmelerini ve iade süreci tamamlandıktan sonra ücret iademin gecikmeden, derhal kartıma yapılmasını istiyorum. İademin alınması ve sürecin bir an önce başlatılması konusunda yardım rica ediyorum.
Touché Privé’den verdiğim üç farklı siparişin iade işlemleriyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. #816455 numaralı siparişimden 1498,5 TL, #805488 num...
Touché Privé resmi sitesinden aldığım ürünü (Sipariş No: 852768) iade ettim. İade talebimle ilgili olarak ertesi gün kargoya götürüp ürünü gönderdim ve iade işleminin başlatıldığına dair mesaj aldım. Ancak üzerinden 15 gün geçmesine rağmen 600 TL tutarındaki iade ücretim banka kartıma yatırılmadı. ...
Touché Privé’den 824651 numaralı siparişimle bir elbise aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra yalnızca bir kez denedim ve hemen poşetine koyarak iade kodu ile geri gönderdim. Ürün, kargo hareketlerinden takip ettiğim kadarıyla 28 Temmuz’da firmanın eline ulaştı. Ancak bugün 15 Ağustos olmasına rağmen h...
Touché Privé'nin kendi sitesinden satın aldığım elbise ve gömleği iade etmek istedim. İade talebimi 2 aydan uzun süre önce iletmeme rağmen, bugüne kadar hiçbir şekilde ücret iadesi yapılmadı. 797612 ve 808016 numaralı siparişlerim için defalarca müşteri hizmetlerine yazdım, ancak sürekli bekletiliyo...
Yorumlar