Touché Privé'den 14.832 TL İade Gecikmesi Kabul Edilemez

Touché Privé’den giysi/kıyafet alışverişi yaptım ve ürünleri iade ettim. 5 Haziran tarihinde iade sürecim başladı ancak 14.832 TL tutarındaki ücret, aradan 1 aydan fazla zaman geçmesine rağmen kredi kartıma hâlâ yatırılmadı.

Defalarca yazmama rağmen mesajlara düzgün bir dönüş yapılmıyor, her seferinde sadece “henüz sonuçlanmadı” denilerek oyalanıyorum. Bu kadar yüksek bir tutarın bu kadar uzun süre bekletilmesi ve net bir bilgi verilmemesi kabul edilebilir değil.

14.832 TL’lik iade tutarımın hiçbir bahane üretilmeden derhal kredi kartıma yatırılmasını ve sürecin tarafıma açık ve net bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.