to read complaints and reviews, or file yours. 
22.07.2025 tarihinde Touché Privé internet sitesi üzerinden 8282286 numaralı siparişimle aldığım geniş cepli gabardin ceket, leopar desenli havuç pantolon ve ince çizgili oversize gömleği iade ettim. İade kargom, Aras Kargo Kamelya şubesi aracılığıyla 01.08.2025 tarihinde firmaya teslim edildi. Siparişi kredi kartı ile ve toplam 2.322 TL tutarında gerçekleştirdim. Sitedeki mesafeli satış sözleşmesini de kabul ederek işlem yaptım ve iademle ilgili kargo takip bilgilerini de elimde bulunduruyorum.
Ancak bu süreçte ücret iadesi tarafıma yapılmadı. Defalarca firmanın telefon numarasını aradım (15 dakika beklediğim aramalar da dahil) fakat hiçbir şekilde ulaşamadım. Ayrıca hem sitede belirtilen mail adresine hem de Instagram hesaplarına yazmama rağmen herhangi bir dönüş alamadım. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım; o zaman WhatsApp üzerinden iletişime geçerek çözüm bulabilmiştim fakat şu anda bu iletişim kanalı da kapatılmış.
Hem ücret iademin bir an önce yapılmasını hem de bu kadar gecikme ve iletişimsizlik nedeniyle tarafıma bir hediye çeki tanımlanmasını talep ediyorum. Sürecin Kocaeli’de gerçekleştiğini ve tüm belgeleri paylaşmaya hazır olduğumu belirtmek isterim.
8-9 Ağustos 2025 tarihlerinde Touché Privé’den aldığım siparişin içinden bedeni uymayan bir bluz ve bir gömleği iade ettim. İade işlemini Aras Kargo i...
Touché Privé adlı internet mağazasından 29.06.2025 tarihinde alışveriş yaptım, siparişim 04.07.2025te teslim edildi ve ürünlerin bazılarını iade ettim. İade kargom 12.07.2025te ilgili firmaya ulaştı, ancak bu zamana kadar ödeme iade edilmediği gibi bu hususta bir bilgilendirme de yapılmadı. Bir an...
30 Temmuz 2025 tarihinde Touché Privé’den aldığım ceket etek takım, jile ve elbiseyi (#824122 sipariş numarası) iade ettim. Ürünlerin toplam tutarı yaklaşık 3500-4000 TL Arasındaydı. İade işlemini Aras Kargo üzerinden Navlungo iade entegrasyonu ile gerçekleştirdim ve kargo takip numaram 805051267581...
Yorumlar