to read complaints and reviews, or file yours.Touché Privé İade İşlemi Ve Ücret Geri Ödemesi Hakkında Bilgi Talebi
Touché Privé’den aldığım altüst takım 08.04.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi; ancak beden uymadığı için 15.04.2026 tarihinde ürünü iade ettim. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve sipariş numaram 977029.
İadeyi yapalı 10 gün olmasına rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, ücret iadesi de gerçekleşmedi. Ayrıca iletişim kanallarınızın kapalı olması nedeniyle size hiçbir şekilde ulaşamıyor, sürecin ne aşamada olduğunu öğrenemiyorum.
İademin bir an önce işleme alınarak, ücret iademin kredi kartıma geri yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Touché Privé markasından 977029numaralı siparişimi 08.04.2026 tarihinde teslim aldım. Ürünü 15.04.2026 tarihinde beden uymadığı için Aras Kargo aracılığıyla iade ettim. Henüz bir bilgi verilmedi. Firmaya ulaşabileceğim tüm kanallar kapalı. Ücret iadesi istiyorum.
Ne iade yapıldı ne de iletişime geçildi
Touché Privé'den aldığım altüst takımı 08.04.2026'da teslim aldım, beden uymadığı için 15.04.2026'da iade ettim. 1 ay geçti ancak hâlâ bir bilgilendirme almadım, ücret iadesi gerçekleşmedi ve iletişim kanallarınız kapalı olduğu için muhatap bulamadım.
Hala iletişim yok
Ücret iadesi yapıldı
Bu nasıl bir iş ya iletişim kurmak nasıl bu kadar zor olabilir