to read complaints and reviews, or file yours.Touché Privé İade İşlemi Uzun Süre Gecikiyor Ve Yanıt Yok
Touché Privé’den #945047 sipariş kodlu alışverişimde aldığım 6 parçadan 1 pantolon ve 1 şalı 20 Şubat tarihinde Aras Kargo ile iade olarak gönderdim. Ürünler firmaya ulaştığı halde, üzerinden yaklaşık bir ay geçmiş olmasına rağmen tarafıma hâlâ para iadesi yapılmadı. Ödemeyi kredi kartı ile yapmıştım, iade tutarı da 700-1000 TL civarındaydı.
İlk olarak Instagram DM üzerinden görüştüğümde, para iadesinin 14 günü geçmeyeceği söylendi. Daha sonra yoğunluktan dolayı gecikme olabileceği belirtildi. Ancak sonrasında 4–5 kez daha yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve süreçle ilgili net bir bilgi alamadım.
İade işlemlerimin bir an önce tamamlanmasını ve kredi kartıma ait tutarın derhal iade edilmesini talep ediyorum.
Touché Privé’ye gönderdiğim #945047 kodlu siparişimde iki ürünü iade ettim, ürünler firmaya ulaştı ama kredi kartıma iade yapılmadı. Instagram DM üzerinden de yanıt alamadım. Önceden hızlı yanıt alırken şimdi tamamen görmezden geliniyorum ve bu durumu çok kötü buluyorum.
İadeler kısmına girdiğimde sipariş bulunamadı diyor. Site Instagram hesabından bangır bangır indirim reklamları yaparken mesajlara telefonlara dönüş yapmıyor. Paramızla rezil olmak buna denir
