to read complaints and reviews, or file yours. 
Touché Privé’nin kendi internet sitesinden 26.04.2026 tarihinde kuşaklı pelerin elbise sipariş ettim. Sipariş numaram 989691. Aradan günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı, hiçbir kargo bilgisi paylaşılmadı.
WhatsApp hattı üzerinden ve mesaj yoluyla defalarca kez, neredeyse her gün yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, mesajlarım dikkate alınmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşamadığım için sürecin ne durumda olduğunu da öğrenemiyorum.
Bu nedenle siparişimin derhal iptal edilmesini ve ödediğim ücretin gecikme olmadan hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Touché Privé’den aldığım elbise için #955449 numaralı siparişe ait ürünü 11 Mart 2026 tarihinde kargo ile iade ettim. Kargo takip bilgilerinde ürünün firmaya teslim edildiği açıkça görünüyor olmasına rağmen, üzerinden zaman geçmesine karşın 690 TL tutarındaki iadem hâlâ kartıma yansıtılmadı. Bu sür...
6 Nisan’da Touché Privé internet sitesinden siyah bir elbise siparişi verdim. Sipariş numaram #977788. Sipariş esnasında ürünün 1–3 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, üzerinden 20 gün geçmesine karşı siparişim hâlâ kargoya bile verilmedi. Bu süreçte firmaya hem mail yoluyla he...
Touché Privé’den aldığım 972884 sipariş numaralı 2 elbise ve 1 bluz için iade sürecim bir aydan fazla süredir sonuçlanmadı. Ürünler 03.04.2026 tarihinde depolarına ulaşmasına rağmen, AC71E6 iade kodu ile kontrol ettiğimde hâlâ “depo sürecinde” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Bu süreçte...
Yorumlar