to read complaints and reviews, or file yours. 
Touché Privé’den 03.04.2026 tarihinde elbise, etek, gömlek gibi birden fazla üründen oluşan bir sipariş verdim ve toplamda yaklaşık 8 bin TL civarında ödeme yaptım. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen siparişimle ilgili ne bir SMS, ne e-posta, ne de kargoya verildiğine dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi.
WhatsApp hattını kapattıkları için kendilerine Instagram üzerinden defalarca yazdım fakat hiçbir şekilde dönüş yapmadılar, mesajlarım tamamen cevapsız kaldı. Ödeme alınmasına rağmen ortada ne bir muhatap var ne de bir bilgilendirme.
Yaptığım ödemenin derhal tarafıma iade edilmesini ya da siparişimdeki tüm ürünlerin eksiksiz şekilde en kısa sürede kargoya verilmesini ve kargo bilgilerimin tarafıma iletilmesini istiyorum.
Touché Privé’den 8 Ocak 2026 tarihinde toucheprive.com üzerinden 921730 numaralı siparişimle toplam 3.500 TL tutarında alışveriş yaptım. Aldığım gömleklerden ikisi beklentimi karşılamadığı için, siparişten iki gün sonra site üzerinden iade süreci için başvuru yaptım ve yaklaşık 1.600 TL’lik ürün içi...
Touché Privé’den aldığım elbise için #955449 numaralı siparişe ait ürünü 11 Mart 2026 tarihinde kargo ile iade ettim. Kargo takip bilgilerinde ürünün firmaya teslim edildiği açıkça görünüyor olmasına rağmen, üzerinden zaman geçmesine karşın 690 TL tutarındaki iadem hâlâ kartıma yansıtılmadı. Bu sür...
Touché Privé’den 16 Mart 2026 tarihinde 966874 numaralı siparişimle toplam beş parça giyim ürünü aldım. 19 Mart’ta teslimat yapıldı ancak beş parçadan biri paketin içinden çıkmadı. Eksik ürünle ilgili olarak firmayla iletişime geçebilmek için verilen hiçbir kanal çalışmıyor. Sipariş sonrası paylaşı...
13 Mart 2026 tarihinde Touché Privé online mağazası üzerinden pantolon, kazak gibi çeşitli giyim ürünleri sipariş ettim. Siparişim, üzerinden 14 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir kargo bilgisi paylaşılmadı. Sipariş numaram #964427, yaklaşık 5000 TL öd...
Touché Privé’den yaptığım alışverişe ait 955080 numaralı siparişimi bayramdan önce iade ettim ve ürünün kargosu 05.03.2026 tarihinde firmaya teslim edilmiş görünmesine rağmen hâlâ ücret iadesi yapılmadı. Toplam 1.908 TL tutarındaki ödemenin banka kartıma geri yatırılması için uzun süredir bekliyorum...
Yorumlar