to read complaints and reviews, or file yours. 
Touché markasından 20 Nisan sabah saat 08.00 civarında bir sipariş oluşturdum. Aradan 8 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya bile verilmedi. Bilindik, güvenilir sandığım bir site olmasına rağmen ne müşteri hizmetlerine ulaşılabiliyor ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanıyor.
Daha önce de aynı marka ile defalarca sorunlu alışveriş yaşadım, eksik ürün gönderimi gibi problemlerle karşılaştım. Bu nedenle bu siparişim için de aynı endişeyi taşıyorum. 985978 numaralı siparişim hakkında ne bir bilgilendirme mesajı alıyorum ne de süreçle ilgili açıklama yapılıyor.
Siparişimin acilen eksiksiz şekilde kargoya verilmesini ve yaşadığım bu tekrar eden mağduriyet nedeniyle tarafıma bir hediye ürün de gönderilmesini talep ediyorum.
Touche’nin internet sitesinden 12 Mart tarihinde toplam 1680 TL tutarında bir sipariş verdim. Ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim ve sipariş numaram 964004. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Yaşadığım sorunla i...
Touché markasından almış olduğum ürünleri beğenmediğim için iade talebimi 2 Nisan tarihinde oluşturdum. Ürünü kargo ile geri gönderdim, sipariş numaram 970817, iade gönderimin takip numarası ise 6047018254114. Üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen iade değerlendirilmedi, bilgi verilmedi ve iade ödem...
Touché Privé’den verdiğim 981078 numaralı internet siparişimde, aldığım ürünlerden biri hiç gönderilmedi ve bu ürünün ücreti tarafıma iade edilmedi. Ayrıca 17 Nisan’da iade ettiğim ürünlerin de üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen hala iadesi yapılmadı. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Hem eksik gö...
Touché Privé’den 9 Şubat tarihinde #944082 numaralı siparişi verdim, sipariş toplam tutarım 2.049 TL idi. Siparişim yaklaşık bir hafta sonra teslim edildi, sonrasında birkaç gün içinde iade talebi oluşturdum ve ürünleri geri gönderdim. Kargo takip bilgilerime göre iade ürünlerim 23 Şubat’ta firmaya ...
Yorumlar