to read complaints and reviews, or file yours. 
14.07.2025 tarihinde Touché Privé internet sitesinden aldığım 816920 numaralı elbiseyi iade ettim ve 17.07.2025 tarihinde iademin onaylandığına dair bilgi aldım. Toplam 1.454 TL tutarındaki ücretimin kredi kartıma iadesini beklemekteyim. Ancak aradan geçen süreye rağmen ücret iadem yapılmadı.
Konu ile ilgili hem müşteri hizmetlerini aradım hem de mail yoluyla iletişime geçtim. Her seferinde aciliyet ve gecikme için yetkili departmana bilgi verildiği, tarafıma dönüş yapılacağı söylendi fakat herhangi bir sonuç alamadım. İademin onaylandığına dair internet sitesi üzerinden bana bir kod da iletildi. Kart bilgilerimde herhangi bir değişiklik yok, aynı kartı kullanıyorum.
Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım. Ücretimin bir an önce kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
03.07.2025 tarihinde Touché Privé’nin resmi internet sitesinden aldığım elbiseyi iade ettim. İade işlemim üzerinden 45 gün geçmesine rağmen 1379,40 TL tutarındaki ücret iadesi tarafıma yapılmadı. Sipariş numaram: 808334. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefonlara cevap verilmiyor, ul...
17.07.2025 tarihinde Touché Privé’nin resmi web sitesi üzerinden 821511 numaralı siparişimde yer alan etekli takımı teslim aldım. Ürünü 18.07.2025 tarihinde iade için kargoya verdim ve iade tutarı olan 1.061 TL’nin kredi kartıma yatırılmasını bekliyorum. Ancak üzerinden bir aydan fazla zaman geçmesi...
30.06.2025 tarihinde Touché Privé’den satın aldığım elbiseyi beden uyumsuzluğu nedeniyle iade ettim ve iade işlemi aynı gün onaylandı. 803080 numaralı siparişim için 2.398 TL tutarındaki iademin üzerinden 45 gün geçmesine rağmen ücretim hala hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmet...
16.08.2025 tarihinde Touché Privé’den aldığım elbiseyi iade etmek üzere Aras Kargo ile gönderdim ve ürün 19.08.2025 tarihinde firmaya ulaştı. Sipariş numaram 844018’dir. İade ücretim olan yaklaşık 1300 TL’nin kredi kartıma yatırılmasını bekliyorum. Ancak aradan üç hafta geçmesine rağmen herhangi bir...
07.07.2025 tarihinde Touché Privé internet sitesinden aldığım elbiseyi iade ettim. Sipariş numaram 811841. İade tutarı olan 1079 TL'nin kredi kartıma yatırılmasını bekliyorum. Ancak üzerinden yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen ücret iadesi yapılmadı. Bu süre zarfında müşteri hizmetlerini defalarca aram...
Yorumlar