to read complaints and reviews, or file yours. 
30.06.2025 tarihinde Touché Privé’den satın aldığım elbiseyi beden uyumsuzluğu nedeniyle iade ettim ve iade işlemi aynı gün onaylandı. 803080 numaralı siparişim için 2.398 TL tutarındaki iademin üzerinden 45 gün geçmesine rağmen ücretim hala hesabıma yatırılmadı.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefonda kimseye ulaşamadım. E-posta ile iletişime geçtiğimde ise her seferinde en kısa zamanda ödeme yapılacağı belirtiliyor, ancak herhangi bir gelişme olmuyor. İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
İade tutarımın acil olarak hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
03.07.2025 tarihinde Touché Privé’nin resmi internet sitesinden aldığım elbiseyi iade ettim. İade işlemim üzerinden 45 gün geçmesine rağmen 1379,40 TL tutarındaki ücret iadesi tarafıma yapılmadı. Sipariş numaram: 808334. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefonlara cevap verilmiyor, ul...
26.06.2025 tarihinde Touché Privé adlı markadan #806088 numaralı siparişimle elbise, gömlek ve pantolon satın aldım. Merkezde oturmama rağmen siparişim elime çok geç ulaştı, yaklaşık on gün sonra teslim edildi. Ürünleri teslim aldıktan sonra iki gün içinde iade işlemini gerçekleştirdim. İade işlemi...
06.08.2025 tarihinde Touché Privé’den satın aldığım eteğin iadesini gerçekleştirdim. Aradan 26 gün geçmesine rağmen 552 TL tutarındaki iade ücretim hesabıma yatırılmadı. Sipariş numaram: 839894. İade işlemini online olarak ve firmanın garanti ile sözleşme koşullarına uygun şekilde yaptım. Bu süre z...
07.07.2025 tarihinde Touché Privé internet sitesinden aldığım elbiseyi iade ettim. Sipariş numaram 811841. İade tutarı olan 1079 TL'nin kredi kartıma yatırılmasını bekliyorum. Ancak üzerinden yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen ücret iadesi yapılmadı. Bu süre zarfında müşteri hizmetlerini defalarca aram...
21 Haziran 2025 tarihinde Touché Privé web sitesinden kredi kartı ile 599 TL tutarında bir elbise satın aldım. Ürün büyük geldiği için 28 Haziran’da iade ettim ve kargo takibine göre ürününüz 30 Haziran 2025 saat 10:26’da tarafınıza teslim edildi. Ancak, ürünün teslim edilmesinin üzerinden 70 gün ge...
Yorumlar