Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Gelmemesi Ve Sipariş İptali İsteği

Touché Privé internet sitesinden 6 Şubat’ta bir trençkot siparişi verdim. Aynı gün saat 14.00’ten itibaren bu siparişi iptal etmek için defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak her seferinde sadece müşteri hizmetlerine yönlendirilip herhangi bir geri dönüş alamadım.

İki gündür telefon üzerinden müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen tarafıma hiçbir şekilde cevap verilmedi, bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oldu. Sipariş numaram 941481’dir. Bu ilgisizlik ve iletişimsizlik nedeniyle artık resmi olarak şikayetçi olduğumu özellikle belirtmek istiyorum.

Siparişimin acilen iptal edilmesini ve ödediğim tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.