to read complaints and reviews, or file yours. 
08.02.2026 tarihinde Touché markasından 2’li takım siparişi verdim. Gelen ürünün bedeninde sıkıntı olduğu için ürünü iade etmeye karar verdim ve 19.02.2026 tarihinde Aras Kargo ile firmaya geri gönderdim.
Ürün iadesini göndermeme rağmen, 786 TL tutarındaki kredi kartı ödememin geri iadesi hâlâ yapılmadı. Sistemde iade sürecimle ilgili herhangi bir bilgi ya da işlem görünmüyor. Konuyla ilgili olarak firmaya defalarca mesaj atmama rağmen bir muhatap bulamadım ve hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
Touché markasından, iadesini yaptığım ürünün bedeli olan 786 TL’nin en kısa sürede kredi kartıma geri ödenmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Touché internet sitesinden aldığım elbise 29.01.2026 tarihinde elime ulaştı; ancak ürünü iade etmek istediğim için aynı gün iade sürecini başlattım. Elbiseyi Aras Kargo ile göndererek 29.01.2026 tarihinde kargoya verdim ve ürün 02.02.2026 tarihinde firma tarafından teslim alındı. Toplam 770 TL’lik ...
Touche’den farklı siparişler halinde toplam 7.800 TL tutarında alışveriş yaptım. Ürünleri iade ettim ve iade kargosu 02.02.2026 tarihinde Touche’ye ulaştı. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen kredi kartıma hiçbir şekilde ücret iadesi yapılmadı. WhatsApp hattından yazmama rağmen cevap alamıyorum...
Touché Privé’nin kendi internet sitesinden 14.01.2026 tarihinde kıyafet siparişi verdim. Siparişimdeki bazı ürünleri beden uymadığı için 22.01.2026 tarihinde Aras Kargo ile iade ettim. Ürünler firmaya ulaştı ancak üzerinden yaklaşık 17 gün geçmesine rağmen ücret iadesi yapılmadı. Ödememi kredi kart...
13.02.2026 tarihinde Touché markasının online sitesinden aldığım krem renkli triko kazak jile takımı, aynı günlerde Aras Kargo ile iade olarak gönderdiğim halde üzerinden bir ayı aşkın süre geçmesine rağmen 790 TL tutarındaki ücretimin iadesi hâlâ yapılmadı. İade süreciyle ilgili net bir süre bilgi...
Yorumlar