Kredi Kartı İadesi Gelmedi Ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor
Touche’den online olarak verdiğim 988043 numaralı siparişimdeki ürünleri kargo ile iade ettim. Ürünler 12 Mayıs’ta iade edilmesine rağmen, kredi kartıma halen hiçbir şekilde ücret iadesi yapılmadı.
Bu süreçte Touche müşteri hizmetlerine hem telefon hem de WhatsApp hattı üzerinden defalarca ulaşmayı denememe rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım ve bugün 5 Haziran olmasına rağmen iadem hala hesabıma yansımadı.
Ücret iademin bir an önce kredi kartıma yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.



