to read complaints and reviews, or file yours.Touché Privé’nin Pendik Zeruj Mall şubesinden dün yaklaşık 500 TL tutarında, kredi kartı ile bir giyim ürünü satın aldım.... Ürünün bedeni uymadığı için bugün iade etmek istedim; ancak sadece mağazadan aldığım gerekçesiyle iade alamayacaklarını söylediler. Satın alma sırasında kasada iade olmayacağına
17 Nisan’da Touché Privé’nin kendi internet sitesinden verdiğim gömlek siparişim (#984299) aradan iki aya yakın süre geç...mesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Siparişle ilgili ne bir kargo hareketi ne de herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, ürün sanki yok olmuş gibi ortada yok. Instagram üzerinden def
Touché Privé’den aldığım ürünleri 29 Mart tarihinde iade ettim ve iadenin kredi kartıma yapılacağı söylendi. Ancak bugün... 11 Haziran olmasına rağmen 2.001,37 TL tutarındaki iade ücretim hala tarafıma gönderilmedi. Mağazalarla iletişime geçtiğimizde cevap alamıyoruz, müşteri hizmetlerine hem telefon
"Kargomu yanlış kişiye teslim edilmiş sorun çözüldü."
Mart ayının başında alıp, iade ettiğim ürünlerin iade ödemesi mayısta yapılıyor. Arada tam iki ay var. Ve bu ilk değil. ...Daha önce Olduğunda istisna sanmıştım ama duyduğum ve yaşadığım şu ki, bir şey aldıysanız aldınız. İade ederseniz iki ay beklersiniz parasını. Satın alırken iki ay sonra ödemeyi ka
26 Eylül 2025 tarihinde Aras Kargo ile iade ettiğim elbisemle ilgili olarak, sipariş numaram 865980. Üzerinden 1 hafta g...eçmesine rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme mesajı veya arama yapılmadı. İademin karşı tarafa ulaşıp ulaşmadığı konusunda bilgi almak istiyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hiz
25 Haziran 2025 tarihinde alışveriş yaptım. Ürünlerim 4 Temmuz 2025 te teslim edildi. 8 Temmuzda kargo firmasına iademi ...yaptım. 9 temmuzda iadem teslim edildi. 14 gün içinde paranız iade olacaktır diyor fakat ne müşteri temsilcisine ulaşılıyor ne dönüş oluyor ne de param yattı. Uygulama ekranı zaten
"Teşekkürler"
Touché Privé firmasından 31.05.2025 tarihinde #788640 sipariş numarası ile bir kupra etek aldım. 04.06.2025 tarihinde ia...de işlemi gerçekleşti. O tarihten bu yana firmaya hem ulaşamıyorum hem de iade ücretimi alamadım. Bir daha kesinlikle alışveriş yapmayacağım. Paramı hemen iade eder misiniz? Bu kad
Touche giyim markasından alışveriş yaptım Mayıs ayında. Ürünlerin bir kısmını iade ettim ancak temmuz a geldik hala iade... ücretini yatırmadılar. Müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün değil. Mail cevapları da hep geçiştirmeli. Resmen aldatmaca. Muhatap yok karşımda kiminle neyi görüşeyim
Ben böyle saçmalık görmedim. 1 aydır paramı yatırmıyorlar. İademi yapmıyorlar. Mail atıyorum karşımdaki robotmuş gibi sa...dece özür diliyor. Yazdıkları numarayı arıyorum açmıyor. Bu kadar mağduriyet yaşayacağımı bilseydim bir kere bile alışveriş yapmazdım. Siz kimsiniz ya? Paramın üstüne niye yatıyors
Touché Privé uygulama üzerinden yaptığım alışveriş iadesi üzerinden 1 aydan fazla zaman geçtiği halde ücret iadesi hesab...ıma yapılmamış! Kontrol etmesem fark edemeyeceğim kim bilir kaç insanın parasını iade etmediniz haberleri yok! Ücret iademin en kısa zamanda yapılmaması durumunda Tüketici Hakem He
Touche den aldığım 3 ürünü iade ettim ve kargo ulaşmış olmasına rağmen ödemem yapılmadı ve müşteri hizmetleri asla telef...ona cevap vermiyor. İşlerini yapmıyorlar. Daha önce 16 dakika hatta kaldım ama açmadılar. Şimdi de 10 dakika üzerinde bekledim. Dinlediğim cümle şu " kampanya süreci yoğunluğu dola
Touche prive. İade gönderdiğim ürünün ücretini 2 ay geçmesine rağmen yatırmayan Touche prive. Defaatle aramama rağmen ul...aşamıyorum. Kiminle konuşsam aynı sorunu yaşadığını dile getiriyor. Bu kadar büyük ve köklü olduğunu düşündüğüm için alışveriş yaptığım bu site bana pişmanlığı yaşattı
Touche Prive markasından iki ürün aldım. Bir ürünü hemen ertesi gün iade ettim, üzerinden bir ay geçti. Ücreti hâlâ yatı...rılmadı. Sürekli oyalıyorlar ve WhatsApp’tan hiç ulaşılmıyor. Instagram yorumları bile kapatılmış. Kim bilir, başka kimler parasını alamadı. Bu firmadan yazık! Ücretimi bir an önce
Ücret iadem bir aydan fazla bir süredir yapılmadı. Kendilerinin WP destek hattına yazdığım hiçbir şeye geri dönüş yapılm...ıyor. Bir daha kesinlikle bu markadan alişveriş yapmayacağım. Gerekli yerlere de şikayette bulunacağım. Kendi iade politikasına uymayan markanın kime ne faydası olur. Sadece insanl
Touche 770066 adlı siparişimi iademi yatırmıyor! Benim gibi yüzlerce insan mağdur durumda. Aylarca iadesi gerçekleşmeyen...ler var. Ne müşteri hizmetlerine ulaşabiliyoruz ne bir şey. Önceden çok alışveriş yaptığım bir siteydi güvenerek yapıyordum alışverişi ama böyle yaparak hiçbir güven bırakmadı insa
Hayatımın en büyük hatasını yapıp touché privé adlı yeni çıkmış bir satıcıdan (kimdir, nedir araştırmadan) ürün sipariş ...ettim. Hem ürünler eksik ve yarım yamalak geldi hem de kalitesizdi; istediğim gibi gelmedi ve kalitesini de beğenmedim. İade kodu aldım, paketledim ve gönderdim. Teslim edeli kaç h
"Umarım en kısa sürede iade kısmında kendinizi geliştirirsiniz. Teşekkürler"
Birkaç ay önce internet üzerinden almış olduğum ürünleri iade etmek istedim.... Ürünleri birkaç gün içinde hepsini gönderdim ama paramı yatırmıyorlar. Da
"Buraya şikayeti girmeden problemin çözülmesini umuyordum. Şikayet yayınlandıktan 30 dakika içinde işlerlik gösterdi. Markaya daha etkin bir iade süreci tavsiye ederim, teşekkürler."
Touche prive iademi gerçekleştirmiyor, oyalıyor. 25 Nisan 2025' tarihinde i...ade ettiğim ürünler Touche' ye ulaştı, kargo takibinde görünüyor. Ancak iad
Touche prive den aldığım bir ürünü iade ettim bir ayı geçti. Ücretini hala yatırmadılar. Müşteri hizmetlerini aradığımda... asla açmıyorlar. Bir daha da alışveriş yapacağını sanmıyorum. Aldırmayınız tek mağdur ben değilim. Kime sorsam aynı şekilde iadeler yatmıyor aradığınızda ulaşamamanız da cabası. P
2 ürün aldım büyük geleni iade ettim ancak asla ulaşamıyorum. Mhz ye para iadesi yapılmadı. Kargo ile teslim ettim 2 haf...ta oluyor. Kiminle iletişim de olabilir. Acil bu konuda görüşmek istiyorum. 1200 TL iade yapılacak. Daha önce de almıştım iade etmiştim sorun yaşamadım
2 aydır Touche prive dan aldığım 2 ürünün iade ücreti hesabıma yatmadı. Tabi bu benim fark ettiğim, daha önceki iadeleri...mi hiç kontrol etmemiştim kim bilir belki onlar da yatmamıştır. Bunu da bana bir arkadaşım söyledi, parayı iade etmiyorlar dedi. Baktım ve gerçekten haklıymış. Nereye olursa şikaye
