Kalitesiz Elbise Ve Geciken İade Ödemesi

10 Temmuz 2025 tarihinde Touche Privé mobil uygulaması üzerinden aldığım elbiseyi iade ettim ve ürün aynı gün firma tarafından teslim alındı. O tarihten bu yana, yani haftalardır 959 TL tutarındaki ücret iadem banka kartıma yapılmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefonlarıma cev...

Touché Privé internet sitesinden elbise siparişi verdim ve ürünü iade ettim. İademi 15 gün önce gerçekleştirdim, sipariş numaram 843808. Ürünün iadesi teslim alındı ve “İadeniz en kısa sürede yapılacaktır” şeklinde bilgilendirme aldım. Ancak aradan geçen süreye rağmen ücret iadem hâlâ yapılmadı. Öde...

Touche Privé markasından alışveriş yapacak olanlar dikkat! 25 Temmuz Cuma günü Touche Privé online mağazasından sipariş numarası 829680 ile aldığım elbiseyi iade ettim. Üzerinden 5 hafta geçmesine rağmen 1.119,44 TL tutarındaki iade ücretim halen hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hi...

Touché Privé’nin resmi internet sitesi üzerinden satın aldığım elbisenin iadesini yaklaşık 3 ay önce başlattım (Sipariş No: 817189). Ürünün ücretini kredi kartı ile ödedim ve toplam tutar 3000 TL üzerindeydi. Ancak bu süre zarfında iade işlemi gerçekleşmedi ve herhangi bir geri ödeme almadım. İade ...

Touché Privé’den aldığım bir elbiseyi beğenmeyip iade ettim ancak ücretim hala hesabıma yatırılmadı. Ürün 2 Şubat’ta elime ulaştı, 6 Şubat’ta da kargo ile iade için geri gönderdim. Kargo üzerindeki bilgilerde af 096487 ibaresi yer alıyordu. Ürünü yaklaşık 1.550 TL ödeyerek banka kartıyla satın almış...