İade Ücretimin 24 Gün Sonra Hâlâ Gelmemesi

Toucheden aldığım ve 16 nisanda İade ettiğim ürünlerimin iade ücretini 4 kere iletişime geçmeme ve tam 24 gün olmasına rağmen hala alamadım. 2 ayrı numaradan mesajla sürekli ulaşmaya çalışıyorum fakat sürekli birbirlerine aktarıyorlar. Kimseyle iletişime geçemiyorum. İade ücretimin hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Tabi bir muhatap bulabilirsem

Hala ne bir dönüş alabildim ne de iade ücretimi!

16 Nisan'da iade ettiğim ürünlerin ücretini hâlâ alamadım. Dört kez iletişime geçtim, 24 gün geçti ve hiçbir sonuç elde edemedim. İki farklı numaradan mesajla ulaşmaya çalıştım, ancak sürekli birbirlerine aktarıyorlar ve kimseyle gerçek bir muhatap bulamıyorum. Ücret iadesi talebim hâlâ karşılanmadı.

Hayatımda bu kadar ilgisiz bir firmayı ilk defa görüyorum ne dönüş yaptılar ne iademi yatırdılar. Hala ürün tanıtımı mesajı atıyorlar Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım




