Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

İade Ücretim Hala Yatmadı: Tüketici Hakem Heyeti'ne Başvurdum

4 Nisan 2025 10:10280

05.03.2025 tarihinde Touche prive sayfasından sipariş verdim ancak beden olmadığı için iade ettim, 11.03.2025 tarihinde iade paketi taraflarına ulaşmasına rağmen ücretimi hala iade etmediler. Kendilerine yazdığımda iade sırasında olduğunu söylüyorlar. 03.04.2025 tarihinde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yaptım bütün yasal haklarımı kullanacağım

4 Nisan 2025 12:39 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz Elif E., Talebiniz Şikayetvar Çözüm Ekibimize ulaştı, temsilcimiz şikayetinizin çözümü için işlemlere başlamıştır. En kısa süre içerisinde şikayetinizi çözümleyerek tarafınıza bilgilendirme mesajı gönderecektir. Sevgilerimizle, Touché Şikayetvar Çözüm Ekibi

4 Nisan 2025 14:02

Değerli müşterimiz Elif E., Talebinizi başarılı bir şekilde çözümleyebilmiş olmaktan büyük mutluluk duyuyoruz. Şikayetinizin çözümünden memnun kalmanız ve çözüm sonucu ile ilgili bizi değerlendirmeniz bizim için çok kıymetli. Eğer talebinizle ilgili eklemek istediğiniz bir konu olursa, lütfen bizimle tekrar iletişime geçmekten çekinmeyin. Sevgilerimizle, Touché Şikayetvar Çözüm Ekibi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İade Ücretim Bir Aydır Yatırılmadı Müşteri Temsilcisine Ulaşamıyorum

13 Mayıs 2025 10:0687

Touche firmasından 747132 sipariş numarasıyla 12.04.2025 tarihinde alışveriş yaptım. Bedeni uymadığı için 16.04.2025 tar...

İade Ücretim Bir Aydır Yatırılmadı Müşteri Temsilcisine Ulaşamıyorum
1

İade Ücreti Bir Ayı Geçti, Mağduriyetim Giderilmiyor!

1 Temmuz 2025 22:43105

Touché Privé'den 25 Mayıs'ta alışveriş yaptım ancak bedeni olmadığı için ürünü iade ettim. Ürün bir ay önce firmaya tesl...

Touché Privé İade Sonrası Ücret İadesi Yapılmıyor

25 Temmuz 2025 16:19125

Touché Privé sitesinden 794985 ve 802648 sipariş numaralarıyla 2 adet siparişi oluşturdum ve bu siparişleri iade ettim. ...

1

İade İşleminin Gerçekleşmemesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

28 Haziran 2025 01:01699

Touché Privé sitesinden almış olduğum 787403 numaralı sipariş için, bedeni uymadığı gerekçesiyle 10.06.2025 tarihinde ia...

2 Destek
1

Touché Privé 'dan İade Kabusu: 2 Aydır Paramı Alamıyorum!

17 Mart 2025 15:51291

19.01.2025'de Touche prive'dan 4595 TL değerinde alışveriş yaptım. Ürünler 24.01.2025'de elime ulaştı. Aynı gün ürünleri...

Video Şikayetler

Touché Privé Paramı İade Etmiyor. İletişim Kuramıyorum!

Touché PrivéParamı İade Etmiyor. İletişim Kuramıyorum!

Profil fotoğrafı
Züleyha
Touche ürün iadesi

Touche ürün iadesi

Profil fotoğrafı
Ebrar
TrustBuy Skoru