to read complaints and reviews, or file yours.İade Talebinin 18 Gün Sonra Geri Dönüş Yapmaması Ve Bilgilendirme Eksikliği
Zeynep
Touché Privé22 Mayıs 02:3549
Touché Privé’den 04.05.2026 tarihinde verdiğim #987812 numaralı kıyafet siparişim için iade talebi oluşturdum. Aradan 18 gün geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ yapılmadı ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme almadım.
Uygulama/website üzerinden ve mesaj yoluyla defalarca ulaşmama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş de sağlanmadı. Ne ürünün ücret iadesi yapıldı ne de sürecin neden uzadığı konusunda açıklama yapıldı.
1325 TL tutarındaki ödemenin hiçbir ek bekleme olmadan tarafıma iade edilmesini ve iade sürecimin neden bu kadar geciktiğine dair açıklayıcı şekilde bilgilendirilmek istiyorum.
