İade Sürecinde Geciken Para İadesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi
Touce internet sitesinden 19 Salı günü 1.247,80 TL tutarında bir kıyafet siparişi verdim. Ürünü teslim aldıktan sonra, k...alıbının çok geniş olması nedeniyle aynı gün iade ettim. 20’sinde ürün firmaya ulaştı. Ancak o tarihten bu yana para iadem yapılmadı.
Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her se...
Ürün Stokta Yok, Müşteri Yanıltılıyor
Geçen hafta Seçil Store'dan bir elbise aldım. Dün müşteri hizmetlerini aradım, bana henüz kargo bilgisi gelmedi diye. 3 ...iş günü içerisinde kargoya veriyoruz dediler. Çarşamba günü kargoya verilecek dediler ve bugün ürün kargoya verilecekken bana bir anda para iadesi geliyor. Arıyorum müşteri hizmetl...
Penti'den Veremediği Hizmetinden Şikayetçiyim
Penti! 18 Temmuz'da internet sitesinden aldığım ürün hala teslim edilmedi. Hafta başında Penti müşteri hizmetlerini arad...ığımda yaşadığınız gecikmeden dolayı özür dileriz, en kısa sürede kargoya verilecektir diyorlar, sonrası yok. Bugün ben yine aradığımda konuyu ilgili yere aktaracaklarını, ürünü te...