to read complaints and reviews, or file yours. 
Touché Privé internet sitesinden aldığım ürünlerden bir kısmını beden olarak uymadığı için iade süresi içinde iade ettim. 28 Şubat’tan beri iademin sonuçlanmasını ve ücret iadesini bekliyorum.
Bu süre içinde ne herhangi bir geri ödeme yapıldı ne de tarafıma bilgilendirici bir mesaj iletildi. Sadece bir WhatsApp hattı bulunuyor ve oradan da ciddiyetsiz, dalga geçer gibi cevaplar alıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmak ve sağlıklı bilgi almak mümkün olmuyor.
İade ettiğim pantolon için, siparişimin yaklaşık yarısı tutarındaki ödemenin bir an önce tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. İade sürecimin şeffaf bir şekilde açıklanmasını ve süreçle ilgili yazılı bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Touché Privé’nin kendi internet sitesi üzerinden 18.01.2026 tarihinde kıyafet siparişi verdim ve siparişim 26.01.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Siparişimdeki bazı ürünleri beden uymadığı için 29.01.2026 tarihinde Aras Kargo ile firmaya iade ettim. Ürünler firmaya ulaştı ancak üzerinden yakla...
Touché Privé’nin kendi internet sitesinden 6 Şubat’ta iki parça ürün siparişi verdim. Sipariş esnasında e-posta adresimi yanlış girdiğim için tarafıma herhangi bir sipariş kodu iletilmedi. Ürünler 12 Şubat’ta elime ulaştı ancak beğenmediğim için iade etmek istedim. Misafir olarak alışveriş yaptığım ...
Merhaba, Touché Privé markası, iade ettiğim ürünlerin ücret iadesini yapmıyor ve konuyla ilgilenen bir müşteri danışmanı, bir hizmet bir muhatap sağlamıyor. 15 Mayıs da verdiğim 3 parça ürünün 2 sini, beden uymadığı için iade ettim ancak param iade edilmedi ve iletişim yolları kapalı, WhatsApp kanal...
Touché Privé’den online olarak bir etek takımı ve gömlek satın aldım. Siparişimi 1 Şubat’ta verdim ve ürünler 5 Şubat’ta teslim edildi. Ürünlerin bedenleri uymadığı için 5 Şubat’ta hemen iade talebi oluşturdum ve aynı gün kargoya verdim. Kendi Touché Privé hesabımdan kontrol sağladığımda iadem hâlâ...
Touché Privé’den aldığım bir ürünü beden uymadığı için iade ettim. Sipariş numaram: 764698. Ürünü 11 Mayıs civarında kargo ile gönderdim ve iade işleminin üzerinden yaklaşık 4 ay geçmesine rağmen, 699,30 TL tutarındaki iadem hala hesabıma yatırılmadı. Ödemeyi kredi kartı ile yapmıştım. Bu süreçte t...
Yorumlar