to read complaints and reviews, or file yours.İade Süreci Uzuyor Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsız
Touché Privé internet sitesinden aldığım ürünlerden bir kısmını beden olarak uymadığı için iade süresi içinde iade ettim. 28 Şubat’tan beri iademin sonuçlanmasını ve ücret iadesini bekliyorum.
Bu süre içinde ne herhangi bir geri ödeme yapıldı ne de tarafıma bilgilendirici bir mesaj iletildi. Sadece bir WhatsApp hattı bulunuyor ve oradan da ciddiyetsiz, dalga geçer gibi cevaplar alıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmak ve sağlıklı bilgi almak mümkün olmuyor.
İade ettiğim pantolon için, siparişimin yaklaşık yarısı tutarındaki ödemenin bir an önce tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. İade sürecimin şeffaf bir şekilde açıklanmasını ve süreçle ilgili yazılı bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
İade ettiğim ürünün ücret iadesi hâlâ yapılmadı, 28 Şubat'tan beri bekliyorum ve WhatsApp üzerinden aldığım yanıtlar ciddiyetsiz ve dalga geçer nitelikte. Geri ödememin ne zaman yapılacağını net bir şekilde öğrenmek istiyorum.
