to read complaints and reviews, or file yours.İade Süreci Sürekli Beklemede Ve 2.500 TL Geri Ödeme Talebi
Touché Privé’den mayıs ayında kredi kartıyla toplam 2.500 TL tutarında elbise siparişi verdim. Ürünlerin bedenleri büyük geldiği için değişim talep ettiğimde, değişim yapamayacaklarını, yalnızca iade edebileceğimi söylediler. Bunun üzerine ürünleri haziran ayında iade için kargoya verdim ve kargo firması teslimatı sağladı.
Aradan aylar geçmesine rağmen Touché Privé tarafına ulaştığımda, iademin hâlâ “değerlendirme” ve “paket kontrol” sürecinde olduğu söyleniyor ve 2.500 TL tutarındaki ücretim tarafıma iade edilmiyor. Gönderdiğim WhatsApp yazışmalarında da açıkça görüldüğü üzere iade süreci sürekli beklemeye alınmış durumda, ancak somut bir geri dönüş veya ödeme yapılmıyor.
Uzun süredir mağdur ediliyorum ve hiçbir şekilde net bir çözüm sunulmuyor. Haziran ayında iadesi yapılan bu alışverişe ait 2.500 TL tutarındaki ödemenin, daha fazla gecikme olmadan, derhal kredi kartıma geri yatırılmasını talep ediyorum.
