to read complaints and reviews, or file yours. 
25.07.2025 tarihinde Touche markasının online mağazasından aldığım 3 parça giyim ürününü (#824129) iade ettim. Toplamda 2.022 TL tutarındaki iade ödemem aradan 2 aydan fazla süre geçmesine rağmen tarafıma yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde bağlanamadım ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Yasal cayma hakkım kapsamında gerçekleştirdiğim bu iade talebimin bir an önce işleme alınmasını ve ödemenin hesabıma yatırılmasını istiyorum.
04.07.2025 tarihinde Touche online mağazadan aldığım elbiseyi iade ettim. İade işlemiyle ilgili olarak 808092 numaralı siparişim için ürün teslim alındı bilgisi paylaşıldı ve tarafıma bir link gönderildi. Ancak aradan 3 ay geçmesine rağmen yaklaşık 3200 TL olan iade bedelim hala hesabıma yatırılmadı...
01.06.2025 tarihinde Touche internet sitesi üzerinden pantolon, elbise, takım ve etek siparişi verdim (Sipariş numarası: 790172). Toplamda 3.614 TL tutarında ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ürünler tarafıma ulaştıktan sonra yasal süre içinde iade ettim. Ancak bugüne kadar (11.08.2025) para ...
Touche online mağazasından iki gömlek ve bir ceket satın aldım. Ürünleri 11 Temmuz 2025 tarihinde iade ettim. İlgili sipariş numaram: 806825. İade işlemlerini eksiksiz tamamlamama rağmen, yaklaşık 2398 TL tutarındaki ücretim hala hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarca ulaşm...
Touche online mağazasından aldığım iki farklı ürünün iadesiyle ilgili ücret iadesi sorunu yaşamaktayım. İlk iade işlemini 25 Haziran 2024 tarihinde (sipariş numarası: 783692), ikinci iade işlemini ise 11 Temmuz 2024 tarihinde (sipariş numarası: 810289) başlattım. Ürünleri cayma hakkımı kullanarak, i...
10.06.2025 tarihinde Touche online mağazasından 3612127718 sipariş numarasıyla bir elbise aldım. Ürün geç kaldığı için siparişi iptal etmek zorunda kaldım ve iade süreci başlatıldı. Ancak 16 Haziran’dan bu yana, yani yaklaşık 2,5 aydır 639,20 TL’lik iade ücretim tarafıma yatırılmadı. Defalarca müşte...
Yorumlar