to read complaints and reviews, or file yours.İade Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
Nurcan
Touché Privé12 Mart 10:19168
Touché Privé markasından 15 Şubat tarihinde 947989 numaralı siparişimle gömlek ve hırka satın aldım. Ürünleri beğenmediğim için 17 Şubat’ta 5E752C numaralı iade ile geri gönderdim. İadenin üzerinden 14 iş gününden fazla süre geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ kartıma yapılmadı ve süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme almadım.
Müşteri hizmetlerine ulaşmama ve beklememe rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Hem ödediğim tutarın iadesinin bir an önce kartıma yatırılmasını hem de iade sürecimle ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
