to read complaints and reviews, or file yours. 
Touché Privé markasından 15 Şubat tarihinde 947989 numaralı siparişimle gömlek ve hırka satın aldım. Ürünleri beğenmediğim için 17 Şubat’ta 5E752C numaralı iade ile geri gönderdim. İadenin üzerinden 14 iş gününden fazla süre geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ kartıma yapılmadı ve süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme almadım.
Müşteri hizmetlerine ulaşmama ve beklememe rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Hem ödediğim tutarın iadesinin bir an önce kartıma yatırılmasını hem de iade sürecimle ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Touché Privé üzerinden aldığım 922981 numaralı siparişimde yer alan iki adet gömleği 23 Ocak tarihinde iade için gönderdim. Ürünlerin teslim edilmesinin üzerinden on gün geçmesine rağmen yaklaşık 2000 TL tutarındaki iade bedelim hâlâ kredi kartıma yatırılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde iad...
31 Temmuz tarihinde Touché Privé internet sitesi üzerinden aldığım bir gömleği iade ettim. Sipariş numaram: #824191. Ürünü iade etmeme ve üzerinden 25 günden fazla süre geçmesine rağmen, ücret iadesi henüz hesabıma yapılmadı. Ayrıca hesabımda da iade işlemi tamamlandı olarak görünmüyor. Ödememi kred...
Touché Privé'den 817092 numaralı siparişimle iki adet gömlek aldım ve Temmuz ayının 10-15’i arasında iade işlemi başlattım. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen iade tutarım banka hesabıma yatırılmadı. Ücretin tam miktarını hatırlamıyorum fakat iki ürünün de iadesi gerçekleşmedi. Müşteri hizmetl...
Touché Privé markasından 14 Temmuz 2025 tarihinde #816390 numaralı siparişimle bir etek ve bir gömlek aldım. Ürünleri internet sitesindeki fotoğraflara güvenerek sipariş verdim, ancak elime ulaştıklarında kalitelerinin son derece düşük olduğunu gördüm. Bu nedenle, ürünleri iade koşullarına uygun şek...
28.07.2025 tarihinde Touché Privé’den aldığım 817496 numaralı siparişime ait pantolon, gömlek gibi ürünleri iade ettim. Ürünler ellerine ulaşmasına rağmen, üzerinden 21 gün geçmesine karşın 2.977,87 TL tutarındaki iade ödemem kredi kartıma yapılmadı. Üstelik alışverişi taksitli yaptığım için, kullan...
Yorumlar