İade Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

Toucheprive mağazasından 723249 numaralı siparişimle 1 pantolon ve 1 gömlek satın aldım. Ürünleri daha sonra iade etmek için 4 Şubat tarihinde Aras/Navlungo kargo ile gönderdim ve 5 Şubat’ta firmaya teslim edilmiş olarak görünüyor. Buna rağmen üzerinden zaman geçmesine karşın hâlâ iadem gerçekleşmedi.
Toplam 1.515 TL tutarındaki iademle ilgili ne web sitesi üzerinden ne de kendileriyle WhatsApp üzerinden yaptığım görüşmelerden herhangi bir bilgi alamıyorum. Süreçle ilgili bilgilendirilmek ve iade ücretimin en kısa sürede tarafıma yatırılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Toucheprive mağazasından 723249 numaralı siparişimle 1 pantolon ve 1 gömlek satın aldım. Ürünleri iade etmek için 4 Şubat tarihinde Aras/Navlungo kargo ile gönderdim ve kargonun 5 Şubat’ta firmaya teslim edildiği görünmesine rağmen, aradan geçen süreye karşın hâlâ iadem gerçekleştirilmedi.
Toplam 1.515 TL tutarındaki iademle ilgili ne web sitesi üzerinden ne de WhatsApp üzerinden yaptığım görüşmelerden herhangi bir bilgi verilmiyor. İade sürecim hakkında açık ve net bir şekilde bilgilendirilmek ve kredi kartımla ödediğim 1.515 TL tutarındaki ücretin en kısa sürede tarafıma geri yatırılmasını talep ediyorum.

Hala bir gelişme yok paramı iade edin artık

Hâlâ iade yapılmadı. Bir an önce iademin gerçekleştirilmesini istiyorum.

İadem gerçekleşmiş teşekkürler 🙏🏻

İadem gerçekleşti fakat bir daha bu markadan uzak dururum


