Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35143814
5
Handenur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İade Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

profile
Handenur
Touché Privé
10 Şubat 14:17
85
Handenur'un Teşekkür Mesajı
“İadem gerçekleşmiş teşekkürler 🙏🏻”

Toucheprive mağazasından 723249 numaralı siparişimle 1 pantolon ve 1 gömlek satın aldım. Ürünleri daha sonra iade etmek için 4 Şubat tarihinde Aras/Navlungo kargo ile gönderdim ve 5 Şubat’ta firmaya teslim edilmiş olarak görünüyor. Buna rağmen üzerinden zaman geçmesine karşın hâlâ iadem gerçekleşmedi.

Toplam 1.515 TL tutarındaki iademle ilgili ne web sitesi üzerinden ne de kendileriyle WhatsApp üzerinden yaptığım görüşmelerden herhangi bir bilgi alamıyorum. Süreçle ilgili bilgilendirilmek ve iade ücretimin en kısa sürede tarafıma yatırılmasını talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

15 Şubat 18:45

Toucheprive mağazasından 723249 numaralı siparişimle 1 pantolon ve 1 gömlek satın aldım. Ürünleri iade etmek için 4 Şubat tarihinde Aras/Navlungo kargo ile gönderdim ve kargonun 5 Şubat’ta firmaya teslim edildiği görünmesine rağmen, aradan geçen süreye karşın hâlâ iadem gerçekleştirilmedi.

Toplam 1.515 TL tutarındaki iademle ilgili ne web sitesi üzerinden ne de WhatsApp üzerinden yaptığım görüşmelerden herhangi bir bilgi verilmiyor. İade sürecim hakkında açık ve net bir şekilde bilgilendirilmek ve kredi kartımla ödediğim 1.515 TL tutarındaki ücretin en kısa sürede tarafıma geri yatırılmasını talep ediyorum.

Handenur
Handenur
15 Şubat 18:43

Hala bir gelişme yok paramı iade edin artık

Handenur
Handenur
22 Şubat 04:24

Hâlâ iade yapılmadı. Bir an önce iademin gerçekleştirilmesini istiyorum.

Handenur
Handenur
22 Şubat 04:26

İadem gerçekleşmiş teşekkürler 🙏🏻

Handenur
Handenur
22 Şubat 04:27

İadem gerçekleşti fakat bir daha bu markadan uzak dururum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Kbra sonuçtan hiç memnun değil

İade Edilen Ürünler İçin 15 Gündür Ücret İadesi Yapılmadı İletişim Yok

profile
Kbra
Touché Privé
18 Ağustos 2025 17:54
360

Toucheprive.com üzerinden 828275 ve 829201 sipariş numaralarıyla iki gömlek satın aldım. Ürünleri iade etmek için 4 Ağustos’ta Aras Kargo ile gönderdim ve ürünler teslim edildi. Ancak üzerinden 15 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetlerine, WhatsApp ve Instagram ...

5
Hilal sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İade Ücreti Bir Aydır Hesabıma Yatmadı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Hilal
Touché Privé
13 Ağustos 2025 13:17
143
"İade gerçekleşti, teşekkürler"
4
Şeyda sonuçtan memnun
Çözüldü

İade Ücretim 1.5 Aydır Yatırılmadı Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
Şeyda
Touché Privé
03 Eylül 2025 22:55
101

Toucheprive’den aldığım gömlek pantolon takımı yaklaşık 1,5 ay önce kargo ile iade ettim. Ancak aradan bu kadar süre geçmesine rağmen iade ücretim hes...

İade Sürecindeki Gecikme Ve İletişimsizlik Müşteri Memnuniyetini Zedeliyor

profile
Makbule
Touché Privé
11 Ekim 2025 14:18
515

30 Eylül tarihinde Toucheprive’den aldığım pantolon, gömlek ve takım ürünlerinin iadesi için talep oluşturdum ve ürünleri eksiksiz şekilde Aras Kargo ile gönderdim. Sipariş numaram 866927’dir. Üzerinden oldukça uzun bir süre geçmesine rağmen ne iade ücretim olan 4097 TL kredi kartıma yatırıldı, ne d...

Öne Çıkan Konular

Touché Privé iade Touché Privé whatsapp Touché Privé mağaza
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru