to read complaints and reviews, or file yours.İade Edilen Ürün İçin 3.300 TL Kredi Kartı İadesi Gelmedi
5 Mart 2026 tarihinde Toucheprive’den iki adet elbise satın aldım ve toplamda yaklaşık 3.300 TL ödeme yaptım. Ürünleri 10 Mart’ta kargo ile iade ettim. Ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen kredi kartıma hiçbir şekilde para iadesi yapılmadı.
İadeden yaklaşık 10 gün sonra firmayı aramaya başladım. Defalarca aramama rağmen sürekli “ücretiniz yatırılacak” denilerek oyalandım ve somut bir çözüm sunulmadı. Daha sonra üzerinden yaklaşık bir ay geçince tekrar aradım, bu kez aramalarıma hiç dönüş yapılmadı ve WhatsApp iletişim hattı da tamamen kaldırıldı. Şu ana kadar ne telefonlarıma dönüş aldım ne de para iadem gerçekleştirildi.
Sipariş numaram H82AN5C5R’dir. Hiçbir bilgilendirme yapılmadan bu kadar uzun süre bekletilmemden dolayı mağdur oldum. Kredi kartımdan çekilen yaklaşık 3.300 TL tutarındaki ödemenin, gecikmeksizin ve eksiksiz şekilde derhal hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
