Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Eksik Ürün Ve Kısmi İade İçin Tam İade Talebi

profile
16 Mart 16:00
57

5 Mart tarihinde Touche’nin internet sitesi üzerinden toplam 2.168 ₺ tutarında, kredi kartıyla üç parça üründen oluşan bir sipariş verdim. Sipariş numaram 958574. Siparişimde yer alan likralı Denim bluz etek ikili takım bana hiç gönderilmedi, sadece iki parça ürün teslim edildi ve eksik ürünle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme mesajı yapılmadı.

Yaklaşık 11 gündür bu eksik ürün sorunu devam ediyor. Firma yetkilileriyle WhatsApp üzerinden iletişime geçmeye çalıştığımda ise engellendiğimi gördüm ve bu kanal üzerinden hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Telefonla aradığımda ise bana ücret iadesi yapılacağı söylendi ancak 2.168 ₺ ödememe rağmen 1.981 ₺ iade edileceği belirtildi. Eksik ürünüm gönderilmediği gibi, ödemiş olduğum tutarın tamamı da iade edilmeyecek deniyor.

Ben, Touche’den hem eksik gönderilen ürün nedeniyle hem de iletişim kanallarında engellenmem sebebiyle mağdur oldum. Ödemesini yaptığım sipariş için hiçbir kesinti yapılmadan toplam 2.168 ₺ tutarındaki ücretimin tarafıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum.

eksik-urun-ve-kismi-iade-icin-tam-iade-talebi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Touché Privé Siparişimde Eksik Ürün Ve İade Talebi

profile
17 Şubat 12:21
108
touche-prive-siparisimde-eksik-urun-ve-iade-talebi-2.jpg
touche-prive-siparisimde-eksik-urun-ve-iade-talebi-1.jpg

Yanlış Beden Gönderimi Ve Geciken İade

profile
28 Şubat 23:23
196
4
Pınar sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
27 Ağustos 2025 13:29
164
3
Bedia sonucu yetersiz buldu

Sipariş Kodu Alınamadığı İçin İade İşlemi Başlatılamıyor

profile
17 Şubat 14:22
189
siparis-kodu-alinamadigi-icin-iade-islemi-baslatilamiyor-1.jpg

profile
06 Ağustos 2025 16:15
149
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru