Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Touché Privé
  • Dört Ay Geçmesine Rağmen İade Ücretim Yatırılmadı, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor
ID:33657729
3
Emine sonucu yetersiz buldu

Dört Ay Geçmesine Rağmen İade Ücretim Yatırılmadı, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

profile
Emine
Touché Privé
12 Eylül 2025 23:03
260

4 Haziran tarihinde Touché Privé üzerinden 1511 TL tutarında bir online alışveriş yaptım. Aldığım ürünü 10 Haziran’da iade ettim ve ürünün firmaya ulaştığı tarafıma bildirildi. Ancak aradan yaklaşık 4 ay geçmesine rağmen iade ücretim hala hesabıma yatırılmadı.

Bu süreçte müşteri hizmetleriyle sadece bir kez iletişime geçebildim; bana iademin ulaştığı söylendi fakat ödemenin yapılacağına dair herhangi bir bilgi verilmedi. Sonraki aramalarım ise yanıtsız kaldı.

Sipariş numaram: #792524. Tokat’tan alışveriş yaptım. İademin bir an önce hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.

Emine
Emine
14 Eylül 2025 00:46

4 ayin sonunda iadem yapıldı

Touché Privé Logo
Touché Privé
04 Aralık 2025 17:39 (Şikayetten 2 ay sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Aylarca Geciken İade Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti

profile
Şeyma
Touché Privé
29 Ağustos 2025 11:41
277

Touché Privé’den aldığım bir ürünü beden uymadığı için iade ettim. Sipariş numaram: 764698. Ürünü 11 Mayıs civarında kargo ile gönderdim ve iade işleminin üzerinden yaklaşık 4 ay geçmesine rağmen, 699,30 TL tutarındaki iadem hala hesabıma yatırılmadı. Ödemeyi kredi kartı ile yapmıştım. Bu süreçte t...

aylarca-geciken-iade-ve-cevapsiz-musteri-hizmeti-3.jpg
aylarca-geciken-iade-ve-cevapsiz-musteri-hizmeti-2.jpg
aylarca-geciken-iade-ve-cevapsiz-musteri-hizmeti-1.jpg
1 Destek
1
Tuba sonuçtan hiç memnun değil

6 Aydır İade Ücretim Yatırılmadı, Firmadan Dönüş Alamıyorum

profile
Tuba
Touché Privé
16 Eylül 2025 15:26
169

7 Mart 2025 tarihinde Touché Privé üzerinden yaptığım online alışverişte aldığım ürünü iade ettim. Sipariş numaram: 716574. Aradan neredeyse 6 ay geçmesine rağmen, 1000 TL tutarındaki iade ücretim hala tarafıma yatırılmadı. Bu süreçte firmayla defalarca iletişime geçmeye çalıştım. Sadece bir kez mü...

1
Yüksel sonuçtan hiç memnun değil

İade Bedelimin Bir Aydır Yatırılmaması Ve İletişimsizlik

profile
Yüksel
Touché Privé
22 Temmuz 2025 13:38
303

17 Haziran 2025 tarihinde Touché Privé sitesinden alışveriş yaptım ve bazı ürünleri geri iade ettim. Siparişimdeki ürünlerimin iadesinin de, 26.06.2025 tarihinde onaylandığı sistemlerinde belirtiliyor. O süreden bu yana iade bedeli hesabıma yatırılmadı. Süreçle ilgili hiçbir mail ya da herhangi bir...

iade-bedelimin-bir-aydir-yatirilmamasi-ve-iletisimsizlik-2.jpg
iade-bedelimin-bir-aydir-yatirilmamasi-ve-iletisimsizlik-1.jpg
1
Fahriye sonuçtan hiç memnun değil

Touché Privé İade Sürecinde Bir Aydır Çözülemeyen Mağduriyet

profile
Fahriye
Touché Privé
21 Temmuz 2025 09:50
361

Touché Privé sitesinden 17 Haziran tarihinde #799270 sipariş numarası ile bir sipariş verdim. Ürün 20 Haziran tarihinde tarafıma ulaştı ve 23 Haziran tarihinde iade ettim. Sonrasında ürünle ilgili hiçbir geri dönüş alamadım. Müşter hizmetleri telefonlarını bazı günler 15-20 dakika beklememe rağmen ...

5
Mer sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İade Edilen Ürünün Parasını Aylardır Alamadım Müşteri Hizmetleri Oyalıyor

profile
Mer
Touché Privé
28 Ağustos 2025 22:26
221
"Teşekkürler."
iade-edilen-urunun-parasini-aylardir-alamadim-musteri-hizmetleri-oyaliyor-1.jpg

Öne Çıkan Konular

Touché Privé iade Touché Privé iletişim Touché Privé müşteri hizmetleri
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru