to read complaints and reviews, or file yours. 
Touche Privé’den online alışveriş yaptığım bir siparişimin iadesini gerçekleştirdim ancak 8 Mart tarihinden bu yana iade ücretim hesabıma yatırılmadı. İlgili sipariş numaram 956194’tür.
Bu süreçte defalarca kez iletişime geçmeme rağmen her seferinde “bu hafta yatırılacak, yoğunluk var” gibi gerekçelerle oyalandım, fakat aradan uzun zaman geçmesine rağmen halen bir ödeme yapılmadı. Ne net bir tarih veriliyor ne de somut bir işlem yapılıyor.
İade ücretimin gecikmesinin sebebinin açıklanmasını ve ödemenin derhal hesabıma yatırılmasını, ayrıca süreçle ilgili tarafıma yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Touché Privé’nin kendi web sitesinden 935680 numaralı siparişimle aldığım ürünü 31 Ocak tarihinde teslim aldığım gün iade ettim. Ürün kargo takibinde teslim edildi olarak görünmesine rağmen aradan 20 gün geçmesine rağmen 745 TL’lik iade tutarım banka kartıma hâlâ yatırılmadı. Bu süreçte müşteri hiz...
06.08.2025 tarihinde Touché Privé’den satın aldığım eteğin iadesini gerçekleştirdim. Aradan 26 gün geçmesine rağmen 552 TL tutarındaki iade ücretim hesabıma yatırılmadı. Sipariş numaram: 839894. İade işlemini online olarak ve firmanın garanti ile sözleşme koşullarına uygun şekilde yaptım. Bu süre z...
Touché Privé üzerinden vermiş olduğum birden fazla siparişim için iptal/iade işlemi yapmama rağmen, kredi kartıma ücret iadeleri halen eksiksiz şekilde yansımadı. Üzerinden epey zaman geçmesine karşın bazı ödemelerin hâlâ geri ödenmediğini görüyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda ...
14 Şubat 2026 tarihinde Touché Privé üzerinden yaptığım alışverişe dair iade talebim onaylanmasına rağmen, üzerinden yaklaşık 1 ay geçmesine karşın ödemenin iadesi hâlâ kredi kartıma yansımadı. Sipariş numaram 944530, iade kodum ise 9E8570’dir. 1000 TL civarı bir tutarın iadesini bekliyorum. İade s...
Touché Privé’den aldığım bir gömleği iade ettim, iadem 2 Mart tarihinde onaylanmasına rağmen üzerinden 14 gün geçtiği halde ücretim hâlâ kredi kartıma geri yansımadı. Yaklaşık 1.005 TL tutarındaki bu ödemenin iadesini bekliyorum ancak herhangi bir hareket görünmüyor. Sipariş kodum 954374’tür. İade ...
Yorumlar