23 Gün Sonra Hâlâ Ücret İadesi Gelmedi Ve Yanıtsız Kaldı

Touché Privé’den aldığım bir elbiseyi iade ettim ancak üzerinden 23 gün geçtiği halde ücret iadem hâlâ yapılmadı. Banka hareketlerimi kontrol etmeme rağmen hesabıma herhangi bir geri ödeme yansımadı.

Yaşadığım gecikme üzerine defalarca WhatsApp hattı üzerinden firmaya yazdım fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, mesajlarım cevapsız bırakıldı. Ne iademle ilgili bir bilgilendirme alabiliyorum ne de sürece dair net bir açıklama yapılıyor.

Ödememin bir an önce hesabıma iade edilmesini ve bu kadar uzun süredir neden bekletildiğimin açıklanmasını talep ediyorum.