to read complaints and reviews, or file yours.İade Ücreti Gecikiyor Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsız
30 Haziran 11:1151
Touché Privé web sitesinden 1 Haziran 2026 tarihinde 1011157 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde yer alan etek, gömlek ve pantolon dahil toplam 4 parçayı 6 Haziran günü iade ettim. 10 Haziran’da ürünlerin depoya ulaştığı bilgisini aldığım halde bugüne kadar tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı.
Ödemeyi kredi kartı ile yapmış olmama rağmen, iade sürecimle ilgili hiçbir ilerleme göremiyorum. Müşteri hizmetlerine ulaştığımda hizmet veremediklerini söylüyorlar, WhatsApp hattına yazmama rağmen de hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor.
Ücret iademin, ürünlerin depoya ulaştığı 10 Haziran tarihinden bu yana geçen süre de dikkate alınarak, daha fazla gecikmeden acilen kartıma yatırılmasını talep ediyorum.
