to read complaints and reviews, or file yours. 
Touché Privé’nin kendi uygulaması üzerinden bir adet yelek-pantolon takım ve bir adet ceket satın aldım. Bu ürünleri 16 Nisan tarihinde kargo ile iade ettim. Ancak üzerinden 12 gün geçmesine rağmen ne iademle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapıldı ne de 1.500 TL tutarındaki ödemenin para iadesi tarafıma hiç yansımadı.
Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum, bu nedenle sürecin ne aşamada olduğunu da öğrenemiyorum. Sipariş numaram 980014 olmasına rağmen sistemde de net bir bilgi göremiyorum.
Touché Privé’den, 1.500 TL’lik iade tutarımın en kısa sürede tarafıma eksiksiz olarak yatırılmasını ve iade sürecimle ilgili olarak tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Touché Privé uygulaması üzerinden verdiğim #980014 numaralı siparişte yer alan üç üründen ikisini, ikili takım ve bir ceket olacak şekilde, 10.04.2026 tarihinde kargo şirketine teslim ederek iade ettim. Aradan 25 gün geçmesine rağmen kredi kartıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı.
Süreçle ilgili bilgi almak için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Ne iademin durumu hakkında bilgilendiriliyorum ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanıyor.
İade ettiğim ürünlerin bedelinin bir an önce kredi kartıma yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Touch Prive’den 2 Şubat civarında toplam 1.800 TL tutarında birkaç adet gömlek satın aldım. Ürünleri beğenmediğim için 14 Şubat’ta kargoya vererek iad...
Touché privé’den yaklaşık bir ay önce ve 15 gün önce olmak üzere iki ayrı kıyafet siparişi verdim. Bu siparişlerin toplam tutarı yaklaşık 1.500 TL tuttu. Ürünler için site üzerinden iade talebi açtım ve talebe uygun şekilde kargo ile geri gönderdim. Sipariş numaralarım 954725 ve 963066’dır. Ürünler...
Touché Privé’den online olarak kıyafet satın aldım ancak ürünle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle iade etmek zorunda kaldım. 31 Mart’ta iade talebini oluşturdum, 2 Nisan’da ürünü kargoya verdim ve 4 Nisan’da iademin firma tarafından teslim alındığı bilgisini gördüm. Sipariş numaram 968118’dir. 6 Nis...
Touché Privé’den online olarak 4 ürün satın aldım, bunlardan bir triko elbise, bir bluz ve bir pliseli etek olmak üzere 3 ürünü iade etmek için 12 Mart’ta kargoya verdim. Toplam 2.399,60 TL ödeme yaptım ve iade edilmesi gereken tutar 1.431,10 TL olmasına rağmen üzerinden 15 gün geçmesine karşın ücre...
Yorumlar