to read complaints and reviews, or file yours. 
Touchsilky’nin kendi internet sitesinden 21 Aralık Pazar günü bir eşofman takımı siparişi verdim. Aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürünüm elime ulaşmadı.
Site üzerinde ismim ve soyadımla sorgulama yaptığımda #58023 numaralı kayıt görünüyor, ayrıca bana gelen mailde 5617***17 numaralı başka bir sipariş numarası daha yer alıyor. Siparişlerimle ilgili net bir bilgiye ulaşamıyorum. WhatsApp hattı üzerinden defalarca yazmama rağmen sürekli otomatik yanıt geliyor ve “siparişiniz hazırlanıyor” dışında hiçbir açıklama yapılmıyor.
Bu kadar uzun gecikme ve iletişim eksikliği nedeniyle artık ürünü alacak hevesim kalmadı. Siparişimin iptal edilerek ödediğim tutarın tamamının en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
8 Aralık’ta Touchsilky internet sitesinden bir adet eşofman takımı siparişi verdim ve 1.487 TL ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak yaptım. Ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünüm tarafıma teslim edilmedi, fatura dahi kesilmedi. Firma ile iletişime geçtiğimde siparişimin en geç 2 ha...
08.12.2025 tarihinde Touchsilky’nin Instagram üzerinden yönlendirdiği kendi internet sitesi aracılığıyla bir adet eşofman takımı siparişi verdim. Aradan 21 gün geçmesine rağmen ürünüm hala tarafıma gönderilmedi ve herhangi bir kargo/takip bilgisi de paylaşılmadı. Firma ile iletişime geçmeme rağmen ...
2 Ekim tarihinde Touch Silky adlı siteden 36025 numaralı sipariş ile bir adet eşofman takımı satın aldım, 1650 TL ödemeyi de kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ne bir bilgilendirme mesajı aldım ne de siparişim kargoya verildi. WhatsApp üzerinden kendileriyle ile...
Touchsilky markasından 5 Aralık’ta Instagram üzerinden ikili takım eşofman siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen ne ürünüm kargoya verildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Sipariş numaram 39518’dir. WhatsApp üzerinden defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde cevap alamadı...
Touchsilky isimli firmadan 17.12.2025 tarihinde Instagram reklamı üzerinden bir eşofman takımı siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile 1.485 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş sonrası bana sadece 55672 kodu verildi ve o günden bu yana sistemde sürekli “siparişiniz hazırlanıyor” ifadesi görünüyor, a...
Yorumlar