to read complaints and reviews, or file yours. 
08.12.2025 tarihinde Touchsilky’nin Instagram üzerinden yönlendirdiği kendi internet sitesi aracılığıyla bir adet eşofman takımı siparişi verdim. Aradan 21 gün geçmesine rağmen ürünüm hala tarafıma gönderilmedi ve herhangi bir kargo/takip bilgisi de paylaşılmadı.
Firma ile iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Ne ürün gönderiliyor ne de süreçle ilgili bilgilendirme yapılıyor. Bu nedenle hem zaman kaybı yaşıyorum hem de mağdur ediliyorum.
Touchsilky’den ya ürünümü bir an önce kargoya verip teslim etmelerini ya da ödediğim ücretin derhal iade edilmesini talep ediyorum.
08.12.2025 tarihinde Touch. EU markasından Instagram üzerinden 1.500 TL ödeyerek bir eşofman takımı siparişi verdim. Aradan 36 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve bu süreçte hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Bu süre zarfında firmaya Instagram DM, WhatsApp ve telefon üzerinden defalarca ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir muhatap bulamadım ve sorunumla ilgili bir dönüş alamadım. Sipariş numarası da paylaşılmadığı için süreci takip edemiyorum.
Ürün bu kadar uzun süre kargolanmadığı ve ulaşılabilir bir yetkili bulunmadığı için, ödediğim 1.500 TL’nin tarafıma derhal iade edilmesini talep ediyorum.
Touchsilky markasından Instagram üzerinden 30.11.2025 tarihinde bir eşofman takımı siparişi verdim. Sipariş numaram #31515 ve ürünün ödemesini hesap kartımdan toplam 1.435 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen siparişim hala elime ulaşmadı. Firma ile mesaj yoluyla ileti...
10.12.2025 tarihinde Touchsilky’den EFT/havale ile ödeme yaparak bir eşofman takımı siparişi oluşturdum. Ödemem alınmasına rağmen aradan yaklaşık 8 gün geçmesine karşın siparişim hala kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Elimde sipariş numaram ve ödeme dekontum mevcut olmas...
Touchsilky isimli firmadan 17.12.2025 tarihinde Instagram reklamı üzerinden bir eşofman takımı siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile 1.485 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş sonrası bana sadece 55672 kodu verildi ve o günden bu yana sistemde sürekli “siparişiniz hazırlanıyor” ifadesi görünüyor, a...
05.12.2025 tarihinde Touchsilky firmasından WhatsApp üzerinden, 0531*****36 ** numaralı hat aracılığıyla kredi kartıyla ödeme yaparak iki adet ikili eşofman takımı siparişi verdim. Aradan 19 gün geçmesine rağmen ne ürünlerim kargoya verildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Sipariş...
07.12.2025 tarihinde touchsilky firmasından 42977 numaralı sipariş ile toplam 1.435,90 TL tutarında eşofman takımı satın aldım. Aradan geçen zamana rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Herhangi bir gecikme açıklaması sunulmadığı gibi, ücretini ...
Yorumlar