Touch Silky Siparişim Gönderilmiyor Ve Bilgi Verilmiyor!

2 Ekim tarihinde Touch Silky adlı siteden 36025 numaralı sipariş ile bir adet eşofman takımı satın aldım, 1650 TL ödemeyi de kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ne bir bilgilendirme mesajı aldım ne de siparişim kargoya verildi.

WhatsApp üzerinden kendileriyle iletişime geçtiğim halde ürünün hâlâ kargoya verilmediğini görüyorum ve süreçle ilgili net bir bilgi paylaşılmıyor. Ne sipariş süreciyle ne de kargo durumu ile ilgili tatmin edici bir geri dönüş alamadım.

Sipariş verdiğim eşofman takımımın en geç pazartesi günü kargoya verilmesini, aksi halde 36025 numaralı siparişimin iptal edilerek tarafıma ödediğim 1650 TL’nin iade edilmesini talep ediyorum.