to read complaints and reviews, or file yours. 
12.12.2025 tarihinde Touch EU adlı internet mağazasından bir takım siparişi verdim, ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat adresim Kayseri Talas olarak girildi ve sipariş numaram 49547’dir.
Siparişimle ilgili bilgi almak için Instagram, WhatsApp ve mail üzerinden defalarca kez iletişim kurmaya çalıştım. İlk başta oyalayıcı cevaplar verildi, daha sonra ise hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve tamamen yanıtsız bırakıldım. Hem ürün ortada yok hem de iletişim kuramıyorum.
Bu süreç beni oldukça mağdur ettiği için 49547 numaralı siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim ücretin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
10.12.2025 tarihinde Touch. EU Instagram sitesi olan www.touchipek.com üzerinden bir kıyafet siparişi verdim. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve herhangi bir kargo hareketi veya bilgilendirme de alamadım. Sipariş numaram 46433’tür. Bu süre içinde firmaya mail, sos...
Instagram üzerinden satış yapan Touch EU adlı firmadan 6 Aralık 2025 tarihinde 1.485 TL bedel ödeyerek eşofman siparişi verdim. Sipariş numaram #41097’dir. Ödemeyi yaptıktan sonra siparişimle ilgili olarak Instagram üzerinden defalarca kez ne zaman kargoya verileceğini ve neden bilgilendirme yapılm...
8 Aralık 2025 tarihinde Touch. EU üzerinden kıyafet siparişi verdim. Aradan iki haftadan fazla süre geçmesine rağmen ne kargo bilgisi paylaşılmadı ne de ürün tarafıma ulaştı. Sipariş için banka kartımla toplam 1.400 TL ödeme yaptım. Herhangi bir sipariş numarası verilmediği için süreci takip etmekt...
13 Aralık 2025 tarihinde Touch. EU üzerinden 1485,90 TL tutarında bir sipariş verdim. Aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram 50109’dur. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Yaşadığım gecikme üze...
Yorumlar