to read complaints and reviews, or file yours.1
Siparişim Gönderilmedi Ve İade Talebi
5 Ocak 17:33112
13 Aralık 2025 tarihinde Touch. EU üzerinden 1485,90 TL tutarında bir sipariş verdim. Aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram 50109’dur.
Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Yaşadığım gecikme üzerine firmaya telefonla defalarca ulaşmaya çalıştım ancak aramalarıma hiçbir şekilde cevap verilmedi. WhatsApp hattı üzerinden de yazılı olarak iletişime geçtim fakat oradan da hiçbir geri dönüş alamadım.
Ne ürünüm gönderiliyor ne de tarafıma açıklama yapılıyor. Bu nedenle siparişimin ivedilikle iptal edilmesini ve 1485,90 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.
