Touch Silky Siparişim Halen Kargoya Verilmedi!

Ceren · 2025-12-23T19:21:09+03:00

Touch. EU internet sitesinden 17.12.2025 tarihinde kahverengi deri ceket siparişi verdim. Sipariş numaram #56053 olmasına rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili herhangi bir net bilgi paylaşılmadı. Durumu sormak için Instagram sayfalarına DM yoluyla ulaştım, sadece “en kısa sürede” şeklinde, tarih içermeyen bir cevap verdiler. Ne ürün gönderiliyor ne de iade için bir adım atılıyor, bu belirsizlik nedeniyle mağdur ediliyorum. Siparişimin derhal kargoya verilmesini veya hiç bekletilmeden ücret iademin yapılmasını talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Çözüldü

Ceren

Touch Silky

23 Aralık 2025 19:21440

Ceren'in Teşekkür Mesajı

“Şikayet üzerine ürün bugün teslim edildi”

Ceren

25 Aralık 2025 12:19

Sahte maille bilgilendirme yapıldı bilgiler sorgulatıldığında gönderi bulunamamaktadır uyarısı veriyor

Ceren

2 Ocak 10:53

Ceren

2 Ocak 10:54

Şikayet üzerine ürün bugün teslim edildi

Benzer Şikayetler

Touch Silky Ücretini Ödediğim Ürün Gönderilmiyor!

Erva

Touch Silky

13 Aralık 2025 18:281.561

Touch. EU (Instagram sayfası) — Siparişimin Gönderimi Yapılmıyor, Bilgilendirme Yok 02 Aralık tarihinde Touch İpek inte...rnet sitesi üzerinden bir ürün siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen ne kargo çıkışı yapıldı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı/e-posta gönderildi. Instagr...

2 Destek6 Yorum

Touch Silky Siparişimin Üç Haftadır Kargoya Verilmemesi Ve İletişimde Belirsizlik Yaşanması

Eda

Touch Silky

23 Aralık 2025 18:14487

07.12.2025 tarihinde Instagram üzerinden Touch. EU adlı mağazadan yaklaşık 1.435,90 TL tutarında online ödeme ile tasarı...m eşofman siparişi verdim. Siparişim için 41327 numaralı sipariş numarası oluşturuldu ancak üzerinden 3 hafta geçmesine rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi. Durumu sormak için In...

2 Destek

Siparişim Ne Ürün Var Ne Bilgi: Tam Anlamıyla Mağduriyet!

Merve

Touch Silky

20 Aralık 2025 13:501.280

Touch ipek isimli Instagram sayfasının (kullanıcı adı Touch. EU) profilinde yer alan link üzerinden 6 Aralık tarihinde l...acivert gri bir eşofman takımı siparişi verdim. 41123 numaralı bu sipariş için ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ürün 1650 TL’ye düşmüştü ve bu fiyat üzerinden alışveriş yap...

3 Destek2 Yorum

Çözüldü

Touch EU Siparişim Kargoya Verilmedi Mesajlarıma Da Cevap Alamıyorum

Nur

Touch Silky

18 Aralık 2025 19:031.181

Touch. EU isimli internet sitesinden 50598 numaralı siparişimle, toplam 1.4...85 TL tutarında bir eşofman takımı satın aldım. Siparişi yaklaşık 1 hafta ö...

6 Destek

İptal Talebim Görmezden Gelindi, Param İade Edilmiyor!

Selin

Touch Silky

23 Aralık 2025 12:45423

21 Aralık 2025 Pazar günü www.touchipek.com internet sitesinden, Touch.EU markasının Instagram hesabı üzerinden yönlendi...rilerek eşofman takımı siparişi verdim. Ürünü yanlışlıkla M beden olarak sipariş ettiğimi fark edince, aynı gün içinde, kargo süreci başlamadan iptal talebinde bulundum. Sipariş nu...