to read complaints and reviews, or file yours.1
Touch Silky Ne Ürünüm Gönderildi Ne De Bilgi Alabiliyorum
Yasemin
Touch Silky2 Ocak 02:18228
Instagram üzerinden satış yapan Touch EU adlı firmadan 6 Aralık 2025 tarihinde 1.485 TL bedel ödeyerek eşofman siparişi verdim. Sipariş numaram #41097’dir.
Ödemeyi yaptıktan sonra siparişimle ilgili olarak Instagram üzerinden defalarca kez ne zaman kargoya verileceğini ve neden bilgilendirme yapılmadığını sordum ancak her seferinde oyalayıcı cevaplar verildi. 25 Aralık tarihinden itibaren ise artık mesajlarıma hiçbir şekilde cevap verilmemeye başlandı ve şu anda ne ürünüm gönderildi ne de bilgi alabiliyorum.
Bu aşamadan sonra ürünü artık kesinlikle istemiyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için 1.485 TL tutarındaki ödemenin tarafıma eksiksiz ve hızlı bir şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
İşlem itirazı yapabilirsiniz internet bankacılığından, ben aynı zamanda banka müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattım kendileri de şikayet oluşturuyor bu sayfadan alışveriş işlemi kısıtlanıyor