to read complaints and reviews, or file yours.Touch Silky Teslim Edilmeyen Sipariş, Kargo Bilgisi Yok Ve İade Talebi
14 Ocak 18:18203
10 Aralık’ta Touch İpek Şal internet sitesinden kahve ve lacivert renkten oluşan 2’li takım şal siparişi verdim. 56522 numaralı bu siparişim, aradan bunca zaman geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı ve kargo ile ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Yaşadığım gecikmeyle ilgili olarak firma ile iletişime geçmeye çalıştığımda ise müşteri temsilcisine hiçbir şekilde ulaşılamadı, WhatsApp hattından da geri dönüş alamadım. Bu süreçte ne ürün gönderimi ne de açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmadı.
Bu alışveriş için kredi kartımdan 1.597 TL ödeme çekilmiştir. Ürünlerim makul süre içinde teslim edilmeyecekse, ödediğim tutarın kredi kartıma iadesinin ivedilikle gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
