to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Aralık’ta Touch İpek Şal internet sitesinden kahve ve lacivert renkten oluşan 2’li takım şal siparişi verdim. 56522 numaralı bu siparişim, aradan bunca zaman geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı ve kargo ile ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Yaşadığım gecikmeyle ilgili olarak firma ile iletişime geçmeye çalıştığımda ise müşteri temsilcisine hiçbir şekilde ulaşılamadı, WhatsApp hattından da geri dönüş alamadım. Bu süreçte ne ürün gönderimi ne de açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmadı.
Bu alışveriş için kredi kartımdan 1.597 TL ödeme çekilmiştir. Ürünlerim makul süre içinde teslim edilmeyecekse, ödediğim tutarın kredi kartıma iadesinin ivedilikle gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
9 Aralık’ta Touch İpek internet sitesi üzerinden dört adet şal siparişi verdim. Sipariş numaram 45793. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen, bugün siteye tekrar girdiğimde sipariş durumunun hâlâ “hazırlanıyor” olarak göründüğünü fark ettim; herhangi bir ilerleme ya da bilgilendirme yapılmadı. Daha ö...
Touch İpek’in kendi internet sitesi üzerinden 13 Aralık tarihinde 4 al 1 öde kampanyasından 50490 numaralı siparişi oluşturdum. Ürün olarak şal satın aldım ve ödemeyi kredi kartı ile yaptım, tutar kartımdan başarıyla çekildi. Ancak aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen sistemde hâlâ “sipariş hazı...
Touch İpek firmasından 26 Aralık 2025 tarihinde yaklaşık 1000 TL tutarında ipek şal ve tesettür takım siparişi verdim. 27 Aralık’ta siparişimin kargoya verildiğine dair mesaj geldi ancak aradan geçen zamana rağmen ürünler tarafıma hiç ulaşmadı. Sipariş numaram 344804175’tir. Bu süreçte firma ile In...
14 Aralık 2025 tarihinde touchipek.com adlı internet sitesinden 4 adet şal siparişi verdim. Sipariş numaram 52687. Ödemeyi kredi kartıyla toplam 884 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişim İstanbul’a teslim edilecekti ancak bugün 7 Ocak olmasına rağmen hâlâ kargom gönderilmedi ve herhangi bir kargo bil...
Touch İpek isimli firmanın internet sitesinden 5 Aralık tarihinde bir eşofman takımı ve bir şal satın aldım. Toplam 1.615,59 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve 38817 numaralı siparişim oluşturuldu. Aradan zaman geçmesine rağmen siparişim tarafıma gönderilmedi. Bu süre içinde ...
Yorumlar