to read complaints and reviews, or file yours.Touch Silky Siparişimin Üç Haftadır Kargoya Verilmemesi Ve İletişimde Belirsizlik Yaşanması
07.12.2025 tarihinde Instagram üzerinden Touch. EU adlı mağazadan yaklaşık 1.435,90 TL tutarında online ödeme ile tasarım eşofman siparişi verdim. Siparişim için 41327 numaralı sipariş numarası oluşturuldu ancak üzerinden 3 hafta geçmesine rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi.
Durumu sormak için Instagram üzerinden mağazaya ulaştığımda siparişimin sıraya alındığı ve gönderim yapılacağı söylendi fakat aradan geçen zamana rağmen herhangi bir kargo bilgisi paylaşılmadı. Bu süreçte mağaza benim için güvenilirliğini tamamen yitirdi, yanıltıldığımı düşünmeye başladım ancak site ve sayfa hala aktif durumda.
Hem ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum hem de siparişim verilecekse derhal kargoya çıkarılmasını istiyorum. Ayrıca benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için ilgili sayfanın ve sitenin incelenmesini, gerektiğinde kapatılması için gerekli işlemlerin yapılmasını rica ediyorum.
2 aya yaklaştı bugün tarih 25 Ocak 2026. Ürünüm hâlâ gönderilmedi iletişime geçilmedi, mesajlara dönülmüyor. Tek yazdıkları aynı şey hakkımı hara m ediyorum kesinlikle alışveriş yapılmaması gereken dolandı rıcı bir site bir de fenomenler reklam yapmış diye sak ın aldanma yın paranızla rezil lik yaşamayın.
