to read complaints and reviews, or file yours.Touch Silky Siparişim Gönderilmedi, Hesabım Kapatıldı: Paramın İadesini ve İnceleme Talep Ediyorum
18 Aralık 2025 tarihinde saat 13:55’te www.touchipek.com adresinden “Ysl ceket” olarak geçen bir ürün satın aldım. Ziraat Bankası kredi kartımdan 1.598,40 TL tutarında ödeme çekildi. Ancak üzerinden beşinci güne girmemize rağmen siparişimin kargolanması hâlâ gerçekleşmedi.
Durumu kontrol etmek için siteye tekrar girmek istediğimde üyelik hesabım ve şifrem kabul edilmedi. Ardından Şikayetvar üzerinde benzer sorunlar yaşayan birçok kişinin şikayetlerine denk geldim ve sitenin yanıltma amaçlı olabileceğini anladım. Ürünlerini alamayan, ödemelerini geri alamayan bu kadar kişi varken, bankaların sistemleri tarafından bu tip sitelerle ilgili bir uyarı yapılması gerektiğini düşünüyorum.
Hem yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini, ödediğim 1.598,40 TL tutarın iade edilmesini hem de başka kişilerin de benzer şekilde mağdur olmaması için bu siteyle ilgili gerekli inceleme ve işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Ek olarak: www.touchipek.com sitesi ödeme sayfasına yönlendirdiğinde Shopier sayfasında ödemenizi alıyor. Kredi kartı harcamalarımda ödeme "işlem açıklaması" olarak shopıer İstanbul olarak görünüyor.
