to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş İptali Sonrası Ücret İadesi Bir Ayı Aştı, Net Bilgi Ve Hızlı Çözüm Bekliyorum
08.11.2025 tarihinde Öyküwear isimli internet sitesinden 294NW7349Q numaralı siparişle 1.089,99 TL tutarında bir ceket satın aldım. Birkaç gün sonra firma tarafından aranarak tedarik sorunu yaşandığı, ürünü şu an gönderemeyecekleri ve sürecin uzun sürebileceği söylendi. Bunun üzerine siparişi iptal ederek ödemenin banka kartıma iadesini talep ettim.
Aradan zaman geçmesine rağmen ücret hesabıma yatmayınca firma ile WhatsApp üzerinden defalarca kez iletişime geçtim. Her seferinde sadece “muhasebeye iletiyoruz” şeklinde cevap verildi ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ücret iadesi hala yapılmadı.
11.12.2025 tarihinde Instagram hesaplarına da durumu anlatarak mesaj attım fakat oradan da herhangi bir geri dönüş alamadım. Ödediğim 1.089,99 TL’nin, sipariş iptali doğrultusunda gecikmeksizin banka kartıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak net bir bilgi verilmesini talep ediyorum.
