Touch Silky Siparişim Gelmedi, İptal Edilmedi, 2650 TL Geri İade Talebi

Touch İpek UE isimli siteden yaklaşık 1 ay önce sipariş verdim ve ödemeyi de 2.650 TL olarak kredi kartıyla peşin ödedim. Sipariş numaram 67672 ve teslimat adresi olarak Muğla Fethiye bilgileri giriliydi.

Aradan 1 ay geçmiş olmasına rağmen ne ürün gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Siparişi iptal etmek istediğimde de iptal işlemi yapılmadı ve yine bilgilendirilmedim. Bu süreçte tamamen mağdur edildiğimi ve ortada ciddi bir güven problemi olduğunu düşünüyorum.

Yaşadığım bu durum sebebiyle dosyayı avukata verdim, bundan sonraki süreci hukuki olarak takip edeceğim. Buna rağmen, ödediğim 2.650 TL’nin derhal tarafıma iade edilmesini ve bu mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.