Touch Silky Siparişim 1 Ay 10 Gün Geçmesine Rağmen Teslim Edilmedi Ve İletişim Kurulamıyor

Perihan · 2026-01-12T20:39:40+03:00

Touch İpek Touch.eu internet mağazasından 2 Aralık tarihinde 34898 numaralı siparişimle bir eşofman takımı satın aldım. Ürün için kredi kartı ile 1435 TL ödeme yaptım ve yanında bir de şal hediyesi vardı. Ancak üzerinden yaklaşık 1 ay 10 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Firma ile telefon, WhatsApp ve Instagram üzerinden defalarca iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir kanaldan geri dönüş alamadım, mesajlarıma cevap verilmiyor. Ne siparişimin durumu hakkında bilgi veriliyor ne de herhangi bir açıklama yapılıyor. Ürünümün en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini, eğer teslim edemeyeceklerse 1435 TL ödemenin derhal iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçle ilgili olarak da tarafıma acilen bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Perihan

Touch Silky

12 Ocak 20:39133

Perihan'ın Teşekkür Mesajı

“Bugün itibarıyla şikayetlerim sonucu ürünü teslim aldım”

Perihan

23 Ocak 19:09

Bugün itibarıyla şikayetlerim sonucu ürünü teslim aldım

Benzer Şikayetler

Touch Silky Ürünüm Hâlâ Kargoya Verilmedi

Esen

Touch Silky

17 Aralık 2025 11:251.172

Touch İpek adlı firmadan 4 Aralık tarihinde bir eşofman takımı satın aldım, yanında da şal hediye edeceklerini belirttil...er. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve sipariş numaram #37716. Aradan 12 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Bundan birkaç gün önce firmayı aradığımda, ürünün bir i...

2 Destek3 Yorum

Siparişim Ne Kargoya Verildi Ne De İptal Edilebiliyor

Nisa

Touch Silky

19 Aralık 2025 12:52904

Touch İpek markasının Instagram’daki Touch. EU sayfası üzerinden 7 Aralık 2025 tarihinde 1.485,90 TL tutarında bir eşofm...an takımı siparişi verdim. Siparişime mail olarak #42413 numarası iletildi. Ancak üzerinden 12 gün geçmesine rağmen siparişim hala kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgil...

3 Destek

Ödeme Yapılan Eşofman Takımı Kargoya Verilmedi Ve İade Talebi

Kübra

Touch Silky

5 Ocak 15:2495

Touch İpek’ten 11 Aralık tarihinde online olarak bir eşofman takımı sipariş ettim. Sipariş numaram #47439. Ürün için kre...di kartıyla 1.500 TL ödeme yaptım ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Firma ile sadece WhatsApp üzerinden iletişim kurabiliyorum, müşteri h...

1 Destek

Touch Silky Eşofman Takımı Gönderilmedi, İade Ve Açıklama Talebi

Tuğçe

Touch Silky

7 Ocak 20:13288

27 Aralık’ta Instagram üzerinden Touch. EU sayfasından bir eşofman takımı siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile 1.485...,90 TL olarak gerçekleştirdim. Aradan 10 günden fazla süre geçmesine rağmen ürünüm hala tarafıma gönderilmedi ve herhangi bir kargo bilgisi paylaşılmadı. Bu süreçte firmayla defal...

2 Destek

Siparişim Ne Ürün Var Ne Bilgi: Tam Anlamıyla Mağduriyet!

Merve

Touch Silky

20 Aralık 2025 13:501.283

Touch ipek isimli Instagram sayfasının (kullanıcı adı Touch. EU) profilinde yer alan link üzerinden 6 Aralık tarihinde l...acivert gri bir eşofman takımı siparişi verdim. 41123 numaralı bu sipariş için ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ürün 1650 TL’ye düşmüştü ve bu fiyat üzerinden alışveriş yap...

3 Destek2 Yorum