to read complaints and reviews, or file yours.1
Ödeme Yapılan Eşofman Takımı Kargoya Verilmedi Ve İade Talebi
5 Ocak 15:2495
Touch İpek’ten 11 Aralık tarihinde online olarak bir eşofman takımı sipariş ettim. Sipariş numaram #47439. Ürün için kredi kartıyla 1.500 TL ödeme yaptım ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi.
Firma ile sadece WhatsApp üzerinden iletişim kurabiliyorum, müşteri hizmetleri numarasından ise hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne zaman yazsam sürecin uzadığını söyleyip sürekli ileri tarih vererek beni oyalıyorlar, somut bir işlem yapılmıyor ve kargo bilgisi paylaşılmıyor.
Ürünü artık beklemek istemiyorum. Ödemiş olduğum 1.500 TL tutarındaki ücretimin en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.
