to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Ne Kargoya Verildi Ne De İptal Edilebiliyor
Touch İpek markasının Instagram’daki Touch. EU sayfası üzerinden 7 Aralık 2025 tarihinde 1.485,90 TL tutarında bir eşofman takımı siparişi verdim. Siparişime mail olarak #42413 numarası iletildi. Ancak üzerinden 12 gün geçmesine rağmen siparişim hala kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Siparişimi iptal etmek ve ücret iadesi talep etmek istiyorum fakat sistem üzerinden iptal edemiyorum. Firma ile iletişim kurmakta ciddi zorluk yaşıyorum, telefonlara cevap vermiyorlar ve geri dönüş sağlamıyorlar. Ankara’dan N*** T*** adına verdiğim bu siparişle ilgili olarak, siparişimin derhal iptal edilmesini ve 1.485,90 TL tutarındaki ücretimin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba iptal etmek istiyorum diye firmaya yazıyorum ama iptal etmiyorlar bekletiyorlar.
İptal edilmesini istiyorum siparişimin 5 dakikalık işi 4 gündür yapmadılar. Lütfen yardımcı olur musunuz
İptal için bile yılbaşını bekleyin diyorlar. İptal etmek için neden bekletiyorlar yardımcı olabilir misiniz
Mail adresleri de sahte mail atamıyorum geri dönüşte yapmıyorlar ne yapmalıyım
Ocağın ilk haftası oldu iptal için mesaj attım ama geri dönüş yok. 4 gün oldu mesajıma geri dönüş yapılmıyor
Touch ipek sayfası ocak ayının ilk haftası sipariş iptalleri yapılacak denildi ama şu an ne iptal ediyorlar ne de mesajlara geri dönüş yapılıyor
