to read complaints and reviews, or file yours. 
Touch EU isimli firmadan 4 Aralık’ta Instagram sayfası üzerinden bir takım satın aldım. Siparişi verirken 14 gün içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, üzerinden zaman geçmesine karşın ürünüm hâlâ kargoya bile verilmedi.
Ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak yaptım. Ürün kargoya verilmediği için siparişimin iptalini ve para iademi talep ettim. Instagram üzerinden yazıştığımda, ücretimin 14 gün içinde iade edileceği söylendi ancak şu ana kadar ne ürün gönderildi ne de para iadem gerçekleştirildi. Bu durum hem zaman yönünden hem de maddi olarak beni mağdur ediyor.
Touch EU sayfası hakkında inceleme başlatılmasını, benzer şekilde başka insanların da mağdur edilmemesi için gerekli yaptırımların uygulanmasını ve tarafıma ödediğim tutarın en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.
Instagram üzerinden Touch. EU adlı butikten ikili takım satın aldım. Ödemeyi yaklaşık 3–4 hafta önce kredi kartıyla yaptım ve ürün için 1.485 TL ödedim. Ödemeyi yaptıktan sonra ne ürün kargoya verildi ne de tarafıma herhangi bir SMS, takip kodu veya bilgilendirme yapıldı. İlk olarak ulaştığımda sad...
Instagram üzerinden Touch. EU isimli giyim mağazasından yaklaşık 4 gün önce toplam 2.000 TL’lik alışveriş yaptım. Ödemeyi site üzerinden kredi/banka kartı ile gerçekleştirdim ancak sipariş verdiğim ürünler bir türlü kargoya verilmedi. Siparişten sonra hem WhatsApp üzerinden hem de Instagram DM üzer...
Touch. EU adlı firmadan Instagram üzerinden ikili bir takım siparişi verdim. Ödemeyi kartla toplam 1500 TL olarak yaptım. Aralık ayının başında verdiğim bu sipariş üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte firmaya defalarca ulaşmaya çalıştım. Yaklaşık 10 kez arama...
Instagram üzerinden faaliyet gösteren Touch. EU isimli butikten 1 Aralık tarihinde bir adet eşofman takımı sipariş ettim. Ödemeyi kredi kartıyla toplam 1.485 TL olarak yaptım. Sipariş sonrası ödeme dekontu ve siparişe dair ekran görüntülerini aldım ancak ürünüm üzerinden 16 gün geçmesine rağmen hâlâ...
30 Kasım 2024 tarihinde Instagram üzerinden “Touch. EU / Touch Silky” adlı hesaptan ikili takım siparişi verdim ve 1.435 TL ödemeyi kredi kartı ile eksiksiz olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen ürünüm ne kargolandı ne de tarafıma teslim edildi. Siparişten sonra defalarca ...
Yorumlar